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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

tengo una laptop sony vaio y me se me pone azul la pantalla

Pregunta del cliente

tengo una laptop sony vaio y me se me pone azul la pantalla al apagarla dando el siguiente fallo:

driver power state failure
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!


Buenas noches, mi nombre es D. Soto y soy experto en informática,
le asistiré en su problema.

Lo que le está diciendo ese mensaje de error es que algún controlador (driver) se ha corrompido o fallado, primeramente vamos a efectuar una restauración de sistema para restaurar una configuración anterior en el equipo la cual puede corregir este tipo de errores, para restaurar el sistema siga estos pasos:

Antes de iniciar Restaurar sistema, guarde los archivos que estén abiertos y cierre todos los programas. Restaurar sistema reiniciará su equipo.

Abra Restaurar sistema haciendo clic en el botón Iniciar. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y, a continuación, en la lista de resultados de búsqueda, haga clic en Restaurar sistema. Si se solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Siga los pasos del asistente para elegir un punto de restauración y restaurar el equipo.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer!

 

el problema de su ordenador se puyede solucionar descargando e instalando este parche oficial de Microsoft:

 

Sony Vaio driver power state failure

 

 

 

Estoy en línea para ayudarle amigo.

 

Un saludo!

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo, que tal!

Solucionó usted su inquietud? Si no es así, por favor comuniquenoslo para poder seguir ayudándole, ya que esta pregunta sigue abierta.

Si por el contrario mi respuesta le resolvió su problema, pulse aceptar sobre ella.

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo y que pase buen día!