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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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como configuro mi cuenta de correo en mi gt-b3210

Pregunta del cliente

como configuro mi cuenta de correo en mi telefono sansumg gt-b3210 y como hago para configurar el acceso a internet he ido ha la operadora y me dicen que no lo pueden hacer.ya que no puedo accesar a internet desde mi movil 
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

No termino de entender cual es el problema, ya que tu Cel si tiene para conectar a Internet, probablemnet lo que te quisieron decir es que necesitas contratar un plan de datos para poder conectarte al internet atravez de WAP, pero eso lo tienes que contratar con tu operardor telefónico.

Una vez tengas el plan de datos necesito saber con quien tienes tu(s) cuenta(s) para poder darte los datos con los que configurarás el software de correos.

Inicialmente te puedo facilitar los siguientes datos, para los servicios de correos más populares de la web:

HOTMAIL

Servidor saliente: smtp.live.com
Servidor entrante: pop3.live.com
Tipo de buzón: POP3
Núm puerto SMTP primario: 25
Núm puerto SMTP secundario: 587
TLS/SSL de SMTP: SSL
Pto. serv. entrante: 995
TLS/SSL entrante: SSL
Dejar una copia en el Servidor: Si

YAHOO

Servidor saliente: smtp.mail.yahoo.com
Servidor entrante: pop.mail.yahoo.com
Tipo de buzón: POP3
Activa la casilla Mi servidor necesita autenticación (No actives la casilla Iniciar sesión usando autenticación de contraseña segura)
Dejar una copia en el Servidor: Si

GMAIL

Servidor POP: pop.gmail.com
Servidor SMTP: smtp.gmail.com
Puerto SMTP: 587
Tipo de conexión: TLS
Dejar una copia en el Servidor: Si

Si tu cuenta de correos no pertenece a uno de estos, facilitame con quien lo tienes y con gusto buscaré los datos que necesitas, si los hubiera ya que hay servicios gratuitos que no ofrecen este tipo de servicios, como Latinmail, ellos sólo te ofrecen acceso por página web.

Si tu cuenta de correos es corporativa o de una empresa, deberás dirigirte a ellos para solicitar la configuración, ya que sólo ellos tienen estos datos y no los dan a perona sagenas a la empresa.

¿Crees que con esta información podrás hallar una solución al problema?
Cliente: escribió hace 4 año.
YA POSEEO UN PAQUETE DE DATOS CON LA EMPRESA MOVILNET EN VENEZUELA SOLO QUE EL EQUIPO SAMSUNG GT-B3210 QUE POSEEO NO ME LO HA PODIDO CONFIGURAR NI SIQUIERA EL PROVEEDOR DEL SERVICIO....ES POR ESO QUE ACUDO A USTEDES YA QUE NO TENGO ACCESO A INTERNT NI PUEDO CONFIGUAR MI CUENTA.....ESE EL PARTE DL PROBLEMA.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...ok.

El problema realmente es que no puede conectarte al Internet, mientras eso no se solucione no se podrá hacer la configuración de las cuentas de correos.

Mi recomendación es, si la empresa MOVILNET no puede ser configurada para que tu Samsung se conecte a Internet, sólo tengo dos alternativas para tí:

1ra. alternativa: Comunicate con MOVILNET y pregunta donde se ubica el Servicio Técnico Autorizado Samsung para MOVILNET más cercano a tí.

Una vez tengas este dato, acude a sus instalaciones, tu celular necesita de un flasheo.

NOTA: El flasheo borra todos los datos que hallas ingresado a tu teléfono, por lo que debes hacer un respaldo de ellos, utiliza tu Samsung KIES y has una sincronización con tu PC, un vez te devuelvan tu teléfono, vuelves a sincronizar y tus datos estarán de regreso.

Los celulares, antes de utilizarse con un operador son Homologados, esto es un proceso de pruebas que se hace al teléfono para asegurarse que todas las utilidades y funciones trabajen correctamente con el operador, una vez se aseguran que todo esto está correcto, le dan el software homologado al servicio técnico para que lo distribuyan en los teléfonos que lo necesiten.

Ya con esto debería funcionar el internet en tu celular, este servicio no se cobra por parte de Samsung, ya que es parte de los servicios que brindan a sus usuarios, pero ellos no restringen que los Talleres cobren por el tiempo, energía y mano de obra empleados en hacer el trabajo, pero este es un cobro de parte del Servicio Técnico, mas no de Samsung.

2ra. alternativa: Cambia de operador telefónico, ya que las configuraciones de la red de MOVILNET no son completamente compatibles con tu celular

¿Crees que con esta información podrás hallar una solución al problema?
Cliente: escribió hace 4 año.
como le dije al comienzo yo necesito buscar la configuracion para este equipo y poder tener acceso a internet y poder configurar mis correos en el equipo ..lamentablemente lo que me ha indicado ya lo habia probado y esa informacion es basica...no me sirve.....es por eso que solicite los servicios de personas mas expertas.....sus respuesta no me soluciona el problema .
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Lamento no haber podido ayudarte.

Que tengas un buen día.
Cliente: escribió hace 4 año.
ok...
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
..Te una buena noche!!!

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