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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Podemos recibir correos pero no podemos mandarlos

Pregunta del cliente

Podemos recibir correos pero no podemos mandarlos
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Esto le sucede desde el primer momento o ha sido algo que ha pasado de golpe?

Esto le ocurre desde correo web (hotmail, gmail...) o un programa cliente (Outlook) ?


Si esto le ha empezado a pasar de golpe, lo que deberá de realizar es una restauración de su equipo a un estado anterior en el que si funcionaba correctamente.

Si lo desea, dígame y le guio en el proceso.

Estoy en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 4 año.
Tenemos el problema con outlook
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.


Tenemos dos cosas que hacer.

1. Vete a Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escribes regsvr32 ole32.dll y pinchas en el botón de aceptar.
Si todo sale bien te tiene que salir un mensaje que dice DllRegisterServer en OLE32.DLL tuvo éxito.

2. En Outlook pincha en Herramientas, Cuentas, Selecciona tu Cuenta, Propiedades.
En la pestaña Servidores marca la última casilla, Mi Servidor requiere autenticación y pincha en Configuración. Marca la casilla para la misma configuración que el correo entrante, aplica y acepta.

Por supuesto, después requiere reiniciar el ordenador.

Esto es todo.
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas tardes,

 

Es recomendable que verifique la siguiente configuración en la cuenta de correo en Outlook:

 

Dirección de correo: [email protected] ó [email protected]
Contraseña: La que le han facilitado al contratar el servicio.
Nombre de servidor entrante (pop): pop.wanadoo.es ó pop.wanadooadsl.net
Nombre servidor saliente (smtp): smtp.wanadoo.es ó smtp.wanadooadsl.net
Nombre de usuario: [email protected] ó [email protected]
Puerto pop: 110
Puerto smtp: 25
Marcar "Mi servidor de salida requiere de autenticación"

 

Si tiene alguna duda, hágamela saber.

 


Saludos.

Cliente: escribió hace 4 año.

Hemos hecho lo que nos has dicho. Nos sale una ventanilla para iniciar los envios y no nos acepta la contraseña.

 

Cuando intentamos enviar sale error desocket 110011 , nª error 0x800CCC0D

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

De acuerdo,

 

Si ya ha verificado los parámetros de configuración dados anteriormente, puede optar por las siguientes opciones:

 

Verificar que la fecha y hora del sistema sea la correcta.

 

Desactivar temporalmente el antivirus.

 

Por último, no estaría de más que quite la cuenta de correo de Outlook y la vuelva a configurar utilizando los datos arriba indicados.

 

Cliente: escribió hace 4 año.
lo siento pero sigue sin funcionar. Lo del tipo de error que sale no le sirve de nada?
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.


Usted tiene instalado en su ordenador algun software de Zone Labs?

Según las propias fuentes de Microsoft, si usted obtiene el siguiente mensaje de error en su cliente de correo Outlook express u Outlook de Microsoft Oficce:

No se pudo encontrar el host "smtp.midominio.com". Compruebe el nombre del servidor. Cuenta: 'mi buzon de correo', Servidor: 'smtp.midominio.com', Protocolo: SMTP, Puerto: 25, Seguridad(SSL): No, Error de socket: 11001, Número de error: 0x800CCC0D

Puede ser debido a que tenga instalado en su equipo algun producto de la compañía Zone Labs, tal como Zone Alarm o Zone Alarm Pro los cuales causan algun conflicto en la comunicación con el servidor. Microsoft recomienda desinstalar este producto para solucionar el problema de comunicación.

Encontrará más información en: http://www.zonelabs.com/services/support.htm


Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo!
Cliente: escribió hace 4 año.
sentimos mucho decirlke que no nos solucionó el problema y seguimos sin poder enviar correo por outlook, al extremo que hemos canviado de servidor. gracias por sus buena intención, pero no ha servido de nada.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Lamento no haberle podido ayudar amigo.

Usted dispone de 30 días desde que realizó el depósito de dinero para solicitar un reembolso.

Un saludo amigo y esperamos pronto verle por aquí.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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    arcangelus

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