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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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como desbloqueo mi cuenta de hotmail.com ya que cuando sigo

Pregunta del cliente:

como desbloqueo mi cuenta de hotmail.com ya que cuando sigo los pasos del desbloqueo nunca me llega el codigo de verificacion a mi correo alternativo, tampoco me llega a mi teelf ya que lamentablente no lo configue. M e podras ayudar con el desbloqueo
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Buenos dias mi nombre es D. Soto y soy
especialista en Informática.
Primero que nada lamento que le hayan
bloqueado su cuenta, últimamente un gran
número de clientes han tenido este
problema y lo han logrado solucionar
haciendo lo siguiente:
Consiste en enviar un formulario para
ponerse en contacto con el Soporte al
Cliente de Microsoft los cuales son los
únicos que le podrán desbloquear su
cuenta, para enviarlo vaya al siguiente
enlace:
https://security.live.com/acsr.aspx
>En el primer recuadro escriba su dirección
de correo electrónico que quiere
recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de
correo electrónico que sea diferente de la
que está tratando de recuperar (si no
cuenta con otro correo cree uno
gratuitamente en http://www.gmail.com/ ),
para que allí le envíen un vínculo de
restablecimiento.
>Después ingrese el
código que le aparecerá en una imagen
>Luego dé click en Continuar para acceder
al formulario y rellenarlo con su
información.
A las 24 horas después de haber enviado el
formulario revise el correo que ingresó en
el segundo recuadro para verificar si ya ha
recibido un mensaje por parte de Hotmail
el cual contiene un vínculo de
restablecimiento.

Le pido sea paciente.

Estoy a su servicio.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle