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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Buenos Dias, Tengo problemas para instalar el software iOS

Pregunta del cliente

Buenos Dias, Tengo problemas para instalar el software iOS 5.1 en mi IPAD 1 3G WiFi, lo estoy realizando atraves de WIFI en software update pero salio error? que es lo que pasa con esto de Apple?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

¿Me puedes especificar el error que te sale?

¿Está tu conexión estable?

Cliente: escribió hace 5 año.

Hola

La conexión WiFi es estable

Sale ocurrio un error instalando iOS 5.1

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Te informo que algunas veces es necesaria una restauración del iPad antes de actualizar:

 

Sigue estos pasos para restaurar tu dispositivo:

  1. Comprueba que estés utilizando la última versión de iTunes antes de intentar realizar la actualización.
  2. Conecta el dispositivo al ordenador.
  3. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod touch cuando aparezca en iTunes en la sección Dispositivos.
  4. Selecciona la ficha Resumen.
  5. Selecciona la opción Restaurar.
  6. Cuando se te pida que realices una copia de seguridad de tus ajustes antes de realizar la restauración, selecciona la opción Realizar copia de seguridad (mira la imagen de abajo). Si acabas de realizar una copia de seguridad del dispositivo, no es necesario que crees otra.
    Mensaje rápido:
  7. Selecciona la opción Restaurar cuando iTunes te lo solicite (si has realizado una copia de seguridad de tu dispositivo, no tienes de qué preocuparte al restaurar tu dispositivo iOS).
    Mensaje rápido:
  8. Cuando haya finalizado el proceso de restauración, el dispositivo se reiniciará y mostrará el logotipo de Apple mientras se inicia:
    Mensaje rápido:
    Tras la restauración, el dispositivo iOS mostrará la pantalla "Conectarse a iTunes". Para actualizar tu dispositivo a iOS 5 o posterior, sigue los pasos del Asistente de configuración de iOS. Para versiones anteriores de iOS, deja tu dispositivo conectado hasta que la pantalla "Conectarse a iTunes" desaparezca o hasta que veas "iPad activado".
Cliente: escribió hace 5 año.

No se puede realizar por WiFi? Solo conectando el iPAD??

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Es mucho mas seguro que se efectue la actualizacion si se hace a travez del cable usb.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

¿Ya efectuaste la restauración?

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Para una correcta actualización de forma ya sea inalámbrica o a través de iTunes aquí te expongo los pasos:

 

De forma inalámbrica (disponible en iOS 5 y posterior)

  1. Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una fuente de alimentación. Para evitar posibles costes asociados al uso de datos, conecta el dispositivo a una red Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > General > Actualización de software. iOS comprobará automáticamente si hay actualizaciones disponibles.
  3. Si hubiese disponible alguna actualización*, puedes pulsar Descargar para descargarla.
  4. Una vez finalizada la descarga, pulsa Instalar para actualizar iOS.
  5. Si dejas descargando la actualización en segundo plano, cuando esta finalice recibirás una notificación indicándote que hay una actualización disponible para tu dispositivo. Si pulsas Detalles, accederás a Ajustes > General > Actualización de software. Pulsa Instalar ahora para instalar la actualización de iOS. Si decides aplazar la instalación, Ajustes mostrará un indicador de notificación hasta que la actualización se instale.
  6. * Algunas actualizaciones de iOS podrían no estar disponibles como actualizaciones remotas. Las conexiones VPN y proxy pueden impedir que tu dispositivo se conecte a los servidores de actualizaciones en iOS.

A través de iTunes

  1. Asegúrate de que estás usando la versión más reciente de iTunes.
  2. Conecta el dispositivo al ordenador utilizando el cable USB incluido.
  3. Una vez se abra iTunes, selecciona el dispositivo cuando aparezca en la sección Dispositivos.
  4. Haz clic en "Buscar actualización" en el panel Resumen para comprobar si hay alguna actualización disponible.
  5. Si hay alguna actualización disponible, iTunes te invitará a descargarlas e instalarlas. No desconectes tu dispositivo hasta que la instalación haya concluido.