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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Buen dia, disculpen quisiera saber porque no puedo abrir mis

Pregunta del cliente

Buen dia, disculpen quisiera saber porque no puedo abrir mis correos de hotmail. Es decir; se abre la bandeja de entrada y al momento de clickear en el mensaje simplemente me es imposible visualizar los contenidos ya que no realiza ninguna acción. Normalmente utilizo GOOGLE CROME. Ahora, si me voy a IE, sucede que ahi si puedo revisar mis mensaje ssin problema alguno (salvo por la lentitud inexplicable del explorador) Este problema acaba de comenzar a sucederme desde hace una hora aprox. ¿Será que volverá a la normalidad por si mismo? ¿O habrá que realizar ajustes? Saludos XXXXX XXXXX gracias XXXXX XXXXX atención prestada. Saludos, Jorge.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Lo más probable es problema de caché, asi que haz lo siguiente:

1) Haz click sobre el ícono que parece llave de macánico, la hallarás en la barra de herramientas del navegador.

2) Selecciona "Herramientas"

3) Ahora selecciona "Limpiar datos de navegación"

4) En el diálogo que aparezca selecciona los chequecitos de los datos que deseamos borrar (caché, archivos teporales, etc..., esto variará dependiendo de la versión de Google Chrome que tengas)

5) Utiliza el menú superior para seleccionar la cantidad de datos que deseas borra, si escoges "Desde el inicio" borrarás todo.

6) Ahora sólo falta hacer click sobre "Limpiar datos de navegación"

*Referencia: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95582

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias por usa JA:


Hola buenas tardes

Desinstala el navegador y vuelve a instalarlo así instalaras la nueva versión, también instala cclenaer y haz una limpieza tu pc.

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Un saludo




Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

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