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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Hola buenas tardes, Tengo un Verbatim modelo #AC500BG y

Pregunta del cliente:

Hola buenas tardes,

Tengo un Verbatim modelo #AC500BG y cuando lo conecto, enciende la luz, pero emite un pitido continuo y no es reconocido por la maquina.

podre recuperar mis archivos???
que puedo hacer??

gracias
mario
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Usted tiene esperanza de recuperar sus archivos.

Si usted no es muy dado en esto de la informática mi recomendación es que recurra a un especialista para que recupere su información además de revisar la unidad físicamente.

 

Si usted se decide por intentar recuperar sus archivos, usted puede utilizar un software, el programa en cuestión se llama HDD Regenerator, y se encarga de recuperar un disco dañado físicamente haciendo un escaneo de bajo nivel, es decir, un escaneo físico, por ende va más allá del sistema de archivos que usemos, podemos recuperar discos con sistemas de archivos FAT, NTFS, o cualquier sistema de archivos.

HDD Regenerator es un software de pago, pero si realmente necesitanrecuperar un disco dañado es la mejor herramienta. Lo pueden comprar desde el enlace de abajo, al igual que descargar la versión de pruebas, que no tiene todas las funcionalidades de la aplicación de pago.

HDD Regenerator

 

Lo que puede hacer también es clonar su disco en otro que funcione correctamente.

Yo le recomiendo el programa HDClone. El HDClone es una aplicación gratuita para clonar discos duros físicos, que sirve para duplicar disco(s) duro(s), y así tener una copia. Usted puede descargarlo aquí-----> HDClone

 

Aquí puede encontrar un manual muy detallado y con imágenes de apoyo: Leer manual

 

 

Espero que le haya servido.

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.

Hola, el link de HD Clone que me recomienda no es compatible con Mac OS X, algún otro programa que pueda utilizar?

gracias
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Para Mac CopyCatX y las dos más famosas Carbon Copy Cloner y SuperDuper.
Cliente: escribió hace 5 año.


Baje Carbon Copy Cloner, pero como la unidad Verbatin no es leida por mi computadora, no puedo clonar la unidad. Cómo puedo hacer para que mi computadora reconozca a la unidad Verbatim.

Muchas gracias!
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Lo que pasa es que no me ha quedado claro si tiene dañada la unidad Verbatim o es su computadora.

¿Ha probado instalarla en otra computadora?

Con esta prueba podremos saber si la unidad Verbatim está dañada y necesite reparación de lo contrario no podrá ser leída.

Cliente: escribió hace 5 año.

Hola, es la unidad verbatim la que se daño y hace ese ruido. Podrá recuperarse la información si no puede ser leida en la computadora?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hay posibilidad de que recupere información, aunque esto dependerá del daño que haya sufrido, pero para saberlo se tiene que enviar a reparación, porque sin esta no será posible recuperar lo que tenga guadado.

 

Determine si la avería está en el módulo electrónico o en el mecánico.
Para ello, compruebe si el disco duro gira. Suelte el disco duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero manténgalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notará al tocarlo, por la vibración y también escuchará el ruído del motor:
1.- Si el disco duro gira normalmente, sin ruídos extraños, pero no es reconocido por el ordenador. Posible problema de electrónica.
2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecánico.
3.- Si el disco duro hace un ruído extraño. Problema mecánico con toda seguridad.

 

(imagen de ejemplo)

 

Independientemente del problema que tenga es claro que no es detectado por la computadora, así que hay que repararlo físicamente y luego volver a conectarlo a la computadora para ver si ahora ya se detecta.

D.Soto, Técnico Informático
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