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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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he instalado impresora HP DESKjet 2180 pero me comunica sin

Pregunta del cliente

he instalado impresora HP DESKjet 2180 pero me comunica sin conexion.¿que ocurre? no reconoce puerto,comunicaerror,otras veces comunica sin conexion y estoy harto de hp
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

El error que comenta está documentado en la asistencia técnica de HP.

Le envío el enlace en el que encontrará los pasos que debe realizar.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02539704&lc=es&cc=pe&dlc=es&product=3177562#N101

Si mi respuesta le ha servido de ayuda marque "ACEPTAR" para dejar constancia de ello.

Saludos

Cliente: escribió hace 5 año.
no,eso ya lo he probado y no funciona.la instalacion se interrumpe en el 96 por ciento incluso una vez reconocido puerto.muchas gracias pero no es eso.
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 5 año.
Es muy raro que se interrumpa la instalación.

Si como me comenta nunca le ha funcionado desde el momento de la compra le recomiendo que la lleve al lugar donde la ha comprado para que se la envíen al servicio técnico o se la cambien por otra. Puede ser un problema físico de la impresora.

Un saludo