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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

Mi hija bloqueo el celular Samsung GT-15500L y no se acuerda

Pregunta del cliente

Mi hija bloqueo el celular Samsung GT-15500L y no se acuerda la clave, como puedo hacer para desbloquearlo.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer!

Lamento el problema que tiene, pero lo solucionamos en breve.

Para ello apague el celular.
Apriete a la vez las teclas de volumen + y volumen - y sin soltarlas dele al botón de Fin de llamada / Encendido. Cuando aparezca una exclamación en pantalla, pulse la tecla Home para resetear.

Cliente: escribió hace 5 año.

Que tipo de exclamación tiene que aparecer en la pantalla?

 

Si aprieto los botones como me dices no me resetea.

 

Si dejo apretados todos los botones sale una leyenda que dice:

Emergency Dload Mode (ARM9 mode)

 

Por si te ayuda la aplicación de bloqueo/desbloqueo es ANDROID

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Aparece una exclamacjon en pantalla.

Conozco su telefono, por lo que se que es Android el sistema...


Debe realizar la operacion varias veces hasta conseguir ver la exclamacion.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.

Solucionó usted su inquietud? Si es así, por favor marque mi respuesta cómo correcta, ya que esta pregunta sigue abierta.

Si por el contrario necesita preguntar cualquier cosa más, no dude en hacerlo.
Un saludo.