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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Hola. Tengo una MacBook con procesador 2.26 GHz Intel Core

Pregunta del cliente:

Hola. Tengo una MacBook con procesador 2.26 GHz Intel Core 2 Duo y una memoria 2 GB. Uso sistema Mac OS X, versión 10.6.8. He tratado infructuosamente de instalar la actualización del Java for Mac OSX10.6 y no sé porqué. Siempre empieza bien pero al final registra un error y deshecha la instalación. Estoy urgido de efectuar esta actualización para poder entrar a mi cuenta bancaria. ¿Qué sucede y qué debo hacer? Por la explicación hágala como para Dummies, por favor. Gracias. Fulvio Villalobos
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

¿Puede especificarnos el error que recibe?

¿A qué versión de Java está usted intentando a actualizar?

Espero su contestación, gracias XXXXX XXXXX en JustAnswer.

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Le recomiendo que visite el siguiente enlace de apple en la cual se comenta todos los detalles de la actualización de la versión 8 de Java para Mac OS X 10.6
http://support.apple.com/kb/DL1516?viewlocale=es_ES

Además tiene en la parte derecha la descarga directa de la versión de Java.

Además de esta actualización, es muy recomendable tener actualizados todos los parches que edita Apple para Mac.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
Visité el sitio que me recomendó y de ahí me fui al sitio Cómo desactivar el plugin web de Java en Safari? para proceder a desactivar Java e instalar el nuevo Java. Dos preguntas:
a) Yo uso Camino (de Mozilla) como navegador principal,¿tengo que
desinstalar también los Java de Firefox, Camino y Opera?
b) ¿Tengo que reinstalar estos navegadores?

Ahorita voy a instalar la nueva versión de Java y le informaré cómo me fué.
Cliente: escribió hace 5 año.
Volví a tratar de instalar la actualización de Java 8 para Mac OSX10.6 y nuevamente me da un error. Dice que no se ha podido completar el proceso de instalación de la aplicación. Antes de tratar de instalarlo, procedí a desinstalar el Java del navegador Safari.Aún así me da siempre el mismo error. Alguna otra respuesta?
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Podria indicar el mensaje de error con mas detalle?

Quedo a la espera de recibir noticias suyas. Reciba un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
El resumen de la instalación es el siguiente: "El instalador ha detectado un error que ha impedido completar la instalación. Póngase en contacto con el fabricante del software." Antes de esto aparece un anuncio que indica que el error podría ser causado por un "slow S.M.A.R.T"
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

El mensaje slow S.M.A.R.T significa que el disco puede estar apunto de estropearse. Este puede ser uno de los motivos por lo que al instalar cualquier tipo de programa o actualización, a la hora de intentar escribir en el disco duro pueda dar el fallo de Slow S.M.A.R.T.

Le recomiendo que se descargue la utilidad de chequeo de disco para Mac desde la siguiente ubicación:
http://www.macupdate.com/app/mac/24875/smart-utility

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,

Chequee el disco para verificar el correcto funcionamiento del mismo.

Q
Cliente: escribió hace 5 año.
Al parecer sí hay un problema en el disco duro. Traté de reparar los permisos con la aplicación "Utilidad de disco", pero no parece haber funcionado bien. De hecho se mantuvo reparando durante toda la noche, aunque en principio iba a durar una hora con 10 minutos, así que la cosa no debe andar bien. NO obstante, para efectos de funcionamiento, el resto de aplicaciones siguen trabajando bien, lo único que no puedo hacer es instalar el Java, así que una última pregunta o preguntas: ¿debo llevarlo al taller o reparar o puedo seguir adelante usando este disco hasta que se presenten problemas mayores? Porque en el taller es posible que me digan que debo reemplazar el disco o al menos re-formatearlo. Espero su respuesta y consejo. Gracias
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

El posible fallo en el disco duro puede ser la causa del fallo en la actualización del Java ya que físicamente los archivos están grabados en una zona del disco que podría estar parcialmente dañado.

Normalmente, los discos duros cuando comienzan a estropearse, suelen ir perdiendo funcionalidades hasta que llega un momento en el que el disco no funciona, dnado todo tipo de problemas o simplemente, llegando a dejar de funcionar.

Le recomiendo que lleve el pc a un taller ya que dependiendo de la marca del disco duro, los fabricantes tienen garantía de por vida por o que la sustitución le podría salir gratis.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia: Técnico informático y Programador.
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