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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
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Acabo de instalar HP DESKJET 3050A ALL-ONE J611 SERIES en mi

Pregunta del cliente

Acabo de instalar HP DESKJET 3050A ALL-ONE J611 SERIES en mi portatil windows Xp y el computador no me encuentra el CD instalado con el cable USB
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Lo que deberemos hacer primeramente será descargar los controladores manualmente y se los podrá descargar desde >>aquí<< después seleccione su sistema operativo de entre la lista, en su caso Windows XP y proceda a dar click sobre el controlador que requiera.

 

Sigo al pendiente para cualquier aclaración.

 

Saludos.

D.Soto, Técnico Informático
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Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Si usted ha tenido instalado alguna vez la imporesora en su equipo, los drivers los puede encontrar en la siguiente ruta:
C:\Windows\System32\spool\drivers

Cuando windows solicite los drivers, debe facilitar la ruta indicada anteriormente. si durante la instalación, debiera agregar algún archivo, lo puede descargar desde la siguiente web:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=lamerica_nsc_cnt_amer&prodNameId=4066451&prodTypeId=18972&prodSeriesId=4066450&swLang=35&taskId=135&swEnvOID=228

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 4 año.

esta impresora es nueva en mi equipo,la que tenia instalada murió.

he seguido al pie de la letra las instrucciones para instalar la nueva, y al poner el CD de instalacion, esta dando vueltas la imagen de buscando nuevo hardvare y por espacio de diez ó mas minutos y no lo encuentra.mi portatil es antiguo,es amilo fujitsu siemens.pero la anterior impresora cuando puse el CD solo tuve clicar en siguiente,y asi hasta que quedó instalada.

 

Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Por favor, siga las siguientes indicaciones ofrecidas por HP para instalar su impresora. Esta es la web:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02539640&tmp_task=setupCategory&cc=es&dlc=es&lang=es&lc=es&product=5061092#N178

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Procedamos a restaurar el sistema a un estado anterior para corregir cualquier error.

COMO RESTAURAR SISTEMA EN WINDOWS XP.

Restaurar sistema sirve para devolver el equipo a un estado de funcionamiento anterior, esto es muy útil para deshacer los cambios en el sistema y volver a un punto en el que el ordenador funcionaba correctamente. Con ello no perderemos nuestros archivos, pero sí aquellos programas instalados después de la fecha elegida.

Para acceder a la herramienta de Restaurar sistema debemos hacer click en Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del sistema -> Restaurar sistema.

Una vez en ella debemos seguir los siguientes pasos:

1.- Seleccionaremos Restaurar sistema en la primera pantalla y pulsaremos Siguiente.

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2.- Nos aparecerá una nueva ventana en la que veremos, en la parte izquierda, un calendario, en el que algunos días están en color azul oscuro, esos son los puntos de restauración que tenemos creados. Si hacemos click en los símbolos que aparecen a los lados del mes, podremos cambiar a otro anterior o posterior.

En este caso el punto elegido es el día 30, que aparece con el fondo azul y el número en blanco. En la parte derecha si tuviéramos varios puntos de restauración creados ese día se listarían para que seleccionáramos uno de ellos. Pulsamos Siguiente.

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3.- En la pantalla Confirmar Selección nos informa del punto de restauración elegido y nos avisa de quedebemos guardar los cambios y cerrar todos los programas antes de continuar . PulsamosSiguiente para iniciar la restauración.

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Al final de la restauración, el equipo se reiniciará y volverá a la configuración que hemos elegido.

Por último en ocasiones es necesario desactivar la opción restaurar sistema. Esto se puede hacer, bien desde la primera ventana que sale cuando seleccionamos Restaurar Sistema, en la que a la derecha hay una opción que es Configuración Restaurar sistema, o bien desdeInicio  Configuración  Panel de Control  Sistema , donde seleccionaremos la pestaña Restaurar Sistema y habilitaremos la opciónDesactivar Restaurar Sistema . Hay que tener en cuenta que al hacer esto se eliminarán todos los puntos de restauración que teníamos creados.

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No debemos olvidar volverla a habilitar, una vez solucionado el problema.

 

 

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Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
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Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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