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elvis1231
elvis1231, Formación profesional
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 144
Experiencia:  informatica de grado superior
59420206
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estimado manuel estoy dispuesto a pagar los 15 euros si el

Pregunta del cliente

estimado manuel estoy dispuesto a pagar los 15 euros si el correo me funciona
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Mi nombre es D. Soto y soy experto en Informática. A continuación responderé a su pregunta:

 

Seguramente le han bloqueado su cuenta de Hotmail y lo lamento grandemente. Le informo que últimamente hemos recibido muchos clientes con la misma situación.

Las únicas maneras para recuperar su cuenta son a través de las opciones que nos ofrece Hotmail y las encuentra aquí, por favor elija la primera opción para restablecer su contraseña: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

 

Suele pasar que a veces el código no llega al celular o el correo alternativo ya no lo usa el usuario. Puede no recordar la respuesta a la pregunta secreta, etc. pero no se preocupe que le queda una opción y es la más viable si usted no puede con las opciones anteriores, se trata de enviar un formulario donde podrá ponerse en contacto con el Soporte al Cliente de Microsoft para recuperar su cuenta, el enlace es el siguiente:

https://security.live.com/acsr.aspx o https://account.live.com/acsr


Una vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.

>Por último ingrese la información que se le pide.

A las 24 horas después de haber enviado el formulario revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cual contiene un vínculo de restablecimiento.
Le pido sea paciente si a las 24 horas no recibe tal mensaje, ha habido casos en que demora en llegar.

 

Espero que pronto le puedan restablecer su cuenta.

 

Saludos.

 

Experto:  elvis1231 escribió hace 4 año.
Alguna vez me ha pasado que me olvido la contraseña de mi correo en Hotmail, eso se debe a que lo uso muy poco, casi nada, pero bueno, el caso de que si algún día a ustedes se les olvida el password hay maneras para recuperarlo o en todo caso para crear uno nuevo.

Cómo resetear la contraseña?

Para resetear una contrasela debemos ir a la página: Windows Live Hotmail Password Reset

Seleccionamos: ¨I Forgot my Password¨ y hacemos click en ¨Reset Your Password¨

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Escribimos la dirección de email que deseamos resetear la contraseña y abajo el código que nos aparece.

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Ahora nos aparecen tres opciones, elegimos la segunda que dice: ¨Security Question¨ nos aparece la pregunta, en el ejemplo que doy la pregunta está en inglés, pero depende la persona si lo pone en inglés o español, sabiendo la respuesta podrás ingresar la nueva contraseña.

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Tengan cuidado, porque si fallan muchas veces les va a salir un aviso y bloquearán la opción de reseteo de contraseña.

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Si ese método no funciona...

Si ese método no funciona puedes saber tu contraseña desde el messenger, eso siempre y cuando hayan colocado la opción de recordar contraseña en el messenger, si hicieron eso entonces esto les puede servir.

Descargamos Messenger Passview, lo que hace este programa es mostrarte tu password de tu messenger, en caso que se vean puros asteríscos.

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Recuerda que este programa solo te recupera tu contraseña si es que le diste recordar contraseña en tu messenger.

Todos los métodos fallaron? no te preocupes aún queda otro más...

Si todos los métodos anteriores fallaron, no te preocupes existe otro que te puede salvar.

Nos dirigimos a Windows Live Help recovery password es una web de Microsoft para recuperar la contraseña con la ayuda de una persona de verdad, ojo usen este método solo si los anteriores no les funcionó.

Cómo recuperar o resetear tu contraseña en Hotmail [tutorial] [Parte 2]

By: msakiya

1 Mar 2011

Bueno ya probamos las dos formas anteriores y no funcionaron, como les decia existe una tercera forma que les puede funcionar, pero ojo está no es tan sencilla y requiere de algunos datos personales. En este caso nos dirigimos al centro de ayuda de recuperación de contraseñas de Microsoft.

De ahi nos van a decir varias cosas en inglés... le damos a continuar.

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De ahi nos van a decir unas instrucciones que les diré más adelante, solo le hacen click a continuar.

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De ahi nos va a pedir un correo donde vamos a recibir un código de que necesitaremos más adelante, recuerda copiar el código que lo vamos a necesitar.

Ahora nos van a pedir el código que comenté, recuerden que todo quedará guardado en el correo que dieron en el paso anterior.

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Ahora nos va a pedir el correo de la persona que queremos saber la contraseña, la colocamos y damos click a continuar

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Ahora, aqui viene lo complicado ya que te piden unos datos algo dificiles de conseguir, te pregunta el nombre de la persona, fecha de nacimiento, país, código del país, la respuesta a la pregunta secreta (no importa que esté mal), tu IP, servicio de internet que usas y la cuando fue la última vez que te logeaste. Todo se puede saber hasta la IP, si quieres saber la IP puedes visitar está página la cual te dirá la IP de la computadora que estes usando.

Bueno después de llenar todo eso te darán un resumen de lo que enviaste, también te llegará al correo que pusiste, el equipo de Microsoft revisará toda la información y si está correcta entonces te mandarán un link para resetear tu contraseña, recuerda que demora 24 horas hasta que revisen tu información.

Bueno ahi tienen tres formas para resetear su contraseña, espero que les haya servico de ayuda.

si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Ingeniero Superior en Informática

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