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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
57600787
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buenos dias mi cuenta de hotmail me la an bloquido uste de

Pregunta del cliente

buenos dias mi cuenta de hotmail me la an bloquido uste de pero el coreo acterno k hay no lo tengo donde dice k manda el codigo la cuenta bloquiada [email protected] y me pueden contestar al [email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
https://security.live.com/acsr.aspx
atraves de ese enlace podra recuperar su cuenta , es necesario crearse una cuenta alternativa para que se ponga en contacto con usted , le recomiendo en gmail
http://www.gmail.com

luego le llegara un mensaje donde le pedira informacion relacionada con su cuenta , para que pueda saber que es usted , y luego podra recuperar su cuenta , suele demorar un maximo de 24 horas

si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

1.Acceda a la siguiente web https://account.live.com/password/reset
2. Introduzca su cuenta de correo y los caracteres solicitados. Después pulse "Siguiente".
3. Si usted introdujo una cuenta de correo alternativa para recuperar la cuenta, puede seleccionar la opción "Enviarme por correo electrónico un vínculo de restablecimiento" y sino seleccione "Soporte al cliente".
4. en el apartado "¿Qué cuenta está tratando de recuperar?" deberá teclear la cuenta bloqueada y en el apartado "¿Dónde debemos ponernos en contacto con usted?" introduzca una cuenta de correo válida (no tiene que ser obligatoriamente de hotmail". Después, pulse "Continuar".
5. Rellene los datos que se le solicitan y pulse "Enviar".

En un plazo máximo de 24/48 horas recibirá el enlace con la activación de la cuenta.

Si desea ponerse en contacto con Microsoft o puede hacer accediendo a su web en:
http://support.microsoft.com/gp/telefono/es-es

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
no no funciona dice que no puede mostra esa pagina luego des pue k puse las pregunta
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Por lo que usted indica su pc está infectado por un virus por lo cual no le permite acceder correctamente a los desbloqueos de cuentas.

Le recomiendo que se descargue el programa MalwareBytes desde el siguiente enlace:
www.malwarebytes.org

Una vez descargado e instalado, chequee su pc por completo (suele durar unas dos horas el chequeo) para asegurarse de que su pc está limpio.

Después vuelva a repetir las indicaciones anteriores ofrecidas por mi, para la recuperación de la cuenta.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,