Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

No tengo más el navegador Mozilla y como alternativa usaba

Pregunta del cliente

No tengo más el navegador Mozilla y como alternativa usaba el Google Chrome, y este último tambien me falla.
Tengo Windows 7
Elena
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola Elena, que tal?





Yo te recomiendo volver a instalar Chrome e intentar comprobar si los errores eran pasajeros.
Si no consigues hacerlo funcionar como deseas, siempre tienes la opcion de instalar Internet Explorer 9, que tambien funciona muy bien y requiere mucha menos memoria que Firefox.

El enlace para descargarlo es este:

http://windows.microsoft.com/es-ES/internet-explorer/products/ie/home


un saludo Elena
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.

Estimado Jesús,

Quería decirle a ud. que yo soy muy inexperta en el funcionamiento de internet.

Seguí su sugerencia sobre internet explorer 9, pero cuando abro el link una de las preguntas que me hacen es: cantidad de MB que tengo. Lamentablemente no sé buscarlo. Podría ud. indicarme como hago?

Muchas gracias

Elena

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

No entiendo lo de la cantidad de Megas Elena, esto dónde lo pregunta?

El enlace correcto es este, ya que el otro no funcionaba:

http://windows.microsoft.com/es-ES/internet-explorer/products/ie/home?SignedIn=1

Debes pinchar dónde pone DESCARGAR INTERNET EXPLORER 9

Estoy en línea para ayudarte
Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.

 

Jesús,

 

Antes que nada, gracias por su respuesta.

 

Cometí un error en mi anterior, el tema es así:

 

En el sitio para descargar Internet Explorer 9, que ud. me aconsejó, me preguntan por la versión de Windows que poseo, si es de 32 o de 64 Bits.

 

Gracias otra vez

Elena

 

 

 

 

Gracias,

Elena

 

 

 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Que tal Elena...Mira, sobre tu escritorio tienes un icono que pone EQUIPO. Si pones el raton encima, pulsa el boton derecho y le das a PROPIEDADES, te saldrá una ventana en la que verás si Windows es de 32 o 64 bits :)


Estoy en línea para ayudarte.
Un saludo.