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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Mi cuenta de Hotmail esta bloqueada. Estoy siguiendo los pasos

Pregunta del cliente

Mi cuenta de Hotmail esta bloqueada. Estoy siguiendo los pasos que me dice Windows Live, Me pregunta si quiero recibir mi código por email a la dirección antigua que tenía. Ahora tengo otro proveedor de Internet. Favor ayudarme
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.
Hola, Bienvenido a Justanswer

No es ningún problema, tú puedes crear una nueva cuenta de correo en Hotmail o Gmail con el propósito de recibir allí en enlace de correo de desbloqueo de tu cuenta.

Puedes ir directamente aqui: https://security.live.com/acsr.aspx

Con eso podrás recibir las instrucciones de desbloqueo y recuperar tu cuenta.

Saludos cordiales
Cliente: escribió hace 5 año.
marqué www. https://security.live.com/acsr.aspx

y me responde otra empresa parecida a la suya
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.
Estimado cliente,

La página a la que ud. accedió es de Microsoft quienes son los proveedores del servicio de su cuenta de Hotmail, obviamente ellos son quienes han bloqueado su cuenta y son los únicos que pueden devolvérsela siguiendo los pasos que ellos le indican.
El primer paso que le piden es que ud. les diga cual es la cuenta bloqueada y a qué cuenta alternativa quiere ud. que ellos le respondan. Luego le presentarán un formulario pidiendole información que les servirá para validar que ud. es el legitimo dueño de la cuenta y posteriormente le enviarán un correo dándole las instrucciones para liberarla.
Ellos no le cobrarán nada por esa gestión.

Estoy en linea si tiene más consultas.

Saludos cordiales