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ratonxi
ratonxi, Licenciatura
Categoría: Informática
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Experiencia:  Ldo. Física, (Física computacional. 5 años Soporte Técnico.
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mi i phone es 4s

Pregunta del cliente

mi i phone es 4s
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  ratonxi escribió hace 5 año.

ratonxi :

hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

ratonxi :

Me podrías decir en donde tienes los contactos guardados?

ratonxi :

en la tarjeta sim de tu iPhone o en su memoria interna?

Customer:

en la memoria

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Experto:  ratonxi escribió hace 5 año.
Hola,

Gracias por tu respuesta,

Me puedes confirmar si cada vez que sincronizas se duplican los contactos o el problema pasa erráticamente?

Es casi seguro que tienes los contactos guardados tanto en la memoria del teléfono como el memoria sim. Por eso, cada vez que realizas una sincronización, estos aparecen duplicados. Necesito que me respondas a esta última pregunta para estar seguro de que donde radica el problema, si en iTunes o en tu iPhone.

Gracias!
Cliente: escribió hace 5 año.

PASA EVENTUALMENTE Y LOS CONTACTOS ESTAN EN LA MEMORIA

Experto:  ratonxi escribió hace 5 año.
hola,

Perfecto. En ese caso, el problema es seguro que radica en una duplicidad de contactos entre la memoria del iPhone y algún servicio externo que tengas contratado. Tienes activado MobileME? O utilizas algún otro sistema para sincronizar contactos con un servidor?

Saludos!