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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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me encontre un motorola pro y me pide un codigo de seguridad

Pregunta del cliente

me encontre un motorola pro y me pide un codigo de seguridad , el celu esta bloqueado por el dueño no por la empresa , se puede desbloquear ?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

 

Es posbile que un movil bloeuqdo por código de seguridad seamos capaces de liberarlo del mismo.

 

En primer lugar, debe hacer un hard reset al teléfono.

 

Para ello, haga lo siguiente:

 

 

Apriete y amntenga así el botón de encendido.
Power button

  1. Seleccione apagar.
    Power off

Apriete y mantenga apretadas las teclas R + M + Botón de encendido A LA VEZ, hasta que salga la pantalla de recuperación


R key and M key with Power button
Power button

 

En la pantalla de recuperación, apriete las dos teclas de volumen a la vez.


Recovery screen
Volume keys

 

Seleccione wipe data/factory reset.
Utilice las teclas de volumen para mover y el botón de encendido para seleccionar.


System recovery menu with wipe data/factory reset

 

Seleccione SI, borrar todos los datos de usuarios

Espere que se acabe el hard reset, un minuto aproximadamente.


Confirmation screen with Yes -- delete all user data

 

Seleccione reinicar sistema


System recovery menu with reboot system now

 

Ya está el teléfono liberado de códigos.

 

Estoy en línea para ayudarle.

Un saludo.

Cliente: escribió hace 4 año.
hola jesus intento hacer lo primero per el telefono se apaga, cuanto tiempo hay que esperar para que aparezca la pantalla de recuperacion

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

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    Técnico Informático

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