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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Queremos ocupar el magic jack pero nos aparece que lo conectemos

Pregunta del cliente

Queremos ocupar el magic jack pero nos aparece que lo conectemos al internet o error 3, pero ya verificamos la conexion está viable y antes no habiamos tenido problemas, que puede suceder
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!







Lo que debe hacer es simplemente desinstalar el software de Magic Jack para despues volverlo a instalar.

Antes de instalarlo nuevamente, borre todos los archivos temporales de su ordenador y cookies.
Una vez hecho esto, reinicie su ordenador. e intentelo de nuevo.



Estoy en linea para ayudarle.
Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Error 3

En el Softphone por favor haga lo
siguiente: Reinicie su magicjack
1. Haga click en el botón “MENU” en la
parte superior derecha de la pantalla del
Softphone
2. Haga click en “USUARIOS AVANZADOS”
3. HAGA CLICK EN “reiniciar”
Si esto no funciona: Por favor abra el
puerto 5060 y el 5070 UDP de todos los
firewall que tenga instalados en su
computador (los puertos del Router
pueden abrirse a través de aplicaciones de
internet) Reinicie su magicjack y sigua los
tres pasos siguientes. Como acceder a las
aplicaciones en línea para su Router
1. Haga click en INICIO> click en EJECUTAR
> escriba CMD y presione ENTER
2. Se abrirá la venta se sistema
3. Escriba IPCONFIG y presione enter
4. Escriba el nombre del puerto y la
dirección IP
5. Abra el navegador internet Explorer
6. Escriba en la barra de direcciones del
numero de su IP con sus respectiva
puntuación
7. Escriba su nombre de usuario y
contraseña
8. Ubique la opción de desvío de puertos y
desvíe el puerto 5060 y el puerto 5070 para
que su IP sea rápidamente conectada