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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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mi laptop lenovo enciende pero la pantalla queda negra, probablemente

Pregunta del cliente:

mi laptop lenovo enciende pero la pantalla queda negra, probablemente sea por que usaba pantalla externa y la desconecte sin hacerlo adecuadamente
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Buenas noches,

 

Para salir de la configuración de "conexión a pantalla externa" pulsa las teclas Fn + F5 ó Fn + F3 (varían según el modelo). De esta manera podrás ver nuevamente el escritorio.

 

Si no te funciona infórmame para darte más soluciones pero en primera necesito que realices lo anterior.

 

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.
si ya lo hice,pero no la he hecho funcionar ,
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

¿Has vuelto a conectar nuevamente a la pantalla externa? si no lo has hecho conecta nuevamente a pantalla externa pero esta vez elije que se visualice en las dos pantallas, creo que tú elegiste la configuración de que solo se visualizara a pantalla externa.

 

Para que se visualice en las dos pantallas:

click derecho sobre escritorio, elije RESOLUCION DE PANTALLA y luego en la nueva ventana da click en CONECTAR A PROYECTOR y elige la opción de DUPLICADO.

Cliente: escribió hace 5 año.
no me permite hacerlo,ya lo intente todas esas opciones y nada...
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

No me queda claro tu última publicación...¿Tampoco se visualiza a pantalla externa?

Al arrancar el sistema, permanece la pantalla en negro?

Intenta lo siguiente, cuando arranque el sistema inmediatamente presiona f8 para entrar a las opciones de modo seguro y elige cualquiera de las 3 opciones, después desactiva la configuración de pantalla externa de la manera expuesta en la primera respuesta.

Cliente: escribió hace 5 año.
ya esta quedo bien, en mi modelo entre con f2 pero no fue necesario entrar a modo seguro si noa donde se da opocion set up , hay dos opciones f2 y f12 es modo seguro , pero por error use la otra y funciono. gracias.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Me da gusto que lo hayas solucionado.

Si necesita más información y ayuda por favor házmelo saber por aquí, si te he sido de ayuda por favor no olvides aceptar la respuesta y luego dejar una pequeña opinión por el servicio brindado.

 

Saludos.

D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle