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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Tengo el dispositivo externo Pinnacle PCTV Deluxe NTSC USB.

Pregunta del cliente

Tengo el dispositivo externo Pinnacle PCTV Deluxe NTSC USB. Lo adquirí hace unos años cuando tenía un equipo con Windows XP. He cambiado mi PC y ahora mi sistema operativo en Windows 7 de 64 bits. No encontré en la página de Pinnacle, drivers y/o programas actualizados para Windows 7 x64. Este equipo me resultó costoso y quisiera saber si existe una solución disponible para hecharlo andar con mi nuevo Sistema Operativo. Mi correo [email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

El driver más actualizado que he encontrado y es para la versión Vista es el que figura en el siguiente enlace:
http://members.driverguide.com/driver/detail.php?driverid=1184572

Si con el driver proporcionado no le funcionase, le recomiendo que se ponga en contacto con Pinnacle en la siguiente web:
http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/home/contact+support

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
Ya descargué e instalé los drivers que me recomendaste (Dune NTSC 1.0.3.149). Durante la instalación me pide conectar el dispositivo para terminar la instalación. Al conectar el dispositivo se cierra la ventana de instalación del controlador(Dune) y se activa el instalador de de controladores de dispositivos de windows que después de realizar su busqueda del controlador, me indica que no pudo instalarse correctamente.
Instale de nuevo el controlador Dune NTSC y me indica que ya está instalado en el sistema y que si deseo reinstalarlo; al confirmarle que si, reinstala los driver pero no reconoce el dispositivo y me indica que para concluir la instación conecte el equipo, el cual ya se encuentra instalado. Que puedo hacer?
Cliente: escribió hace 5 año.
Ya descargué e instalé los drivers que me recomendaste (Dune NTSC 1.0.3.149). Durante la instalación me pide conectar el dispositivo para terminar la instalación. Al conectar el dispositivo se cierra la ventana de instalación del controlador(Dune) y se activa el instalador de de controladores de dispositivos de windows que después de realizar su busqueda del controlador, me indica que no pudo instalarse correctamente.
Instale de nuevo el controlador Dune NTSC y me indica que ya está instalado en el sistema y que si deseo reinstalarlo; al confirmarle que si, reinstala los driver pero no reconoce el dispositivo y me indica que para concluir la instación conecte el equipo, el cual ya se encuentra instalado. Que puedo hacer?
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buens días,

En vista de que no funciona el enlace que le proporcione por Pinnacle, le recomiendo que se ponga en contacto con ellos a través de la siguiente web:
http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/home/contact+support

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,