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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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hola tengo un ld optimus black y se me olvido el patron y se

Pregunta del cliente

hola tengo un ld optimus black y se me olvido el patron y se me acabaron los intentos y me pide correo google que no me acuerdo cual era  perdon es un androi
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Intente por favor con un restablecimiento total de fabrica de la siguientem manera:

Con el telefono apagado, presione y mantenga el boton HOME y el boton de BAJAR VOLUMEN, despues presione y mantenga el boton de ENCENDIDO hasta que el telefono se encienda.

Luego del encendido se le mostrara un menu con las siguientes opciones Fastbook, Recovery, Clear Storage, and Simlock. Use el boton BAJAR VOLUMEN para seleccionar Clear Storage.
Luego presione el boton de ENCENDIDO para confirmar.
Confirme su seleccion escogiendo YES usando los botones de VOLUMEN.

Repita el proceso si no funciona a la primera vez.

 

 


Sigo al pendiente para cualquier otra consulta que tenga.

 

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.
eso no funciona
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Asegurese de presionar los 3 botones al mismo tiempo por 2 o 3 segundos hasta que le aparezca el menu.

Luego informe.

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Si no le funciona efectue una actualizacion del sistema, solo basta con conectar su celular a la PC y descargar el software oficial de LG en su PC para que por medio de este realice la actualizacion, siga las instrucciones y descargue el software por si aun no lo tiene instalado:

http://www.lg.com/ar/support/product/support-product-profile-mobile-redux.jsp?customerModelCode=OPTIMUS%20BLACK%20P970&initialTab=drivers

 

Cliente: escribió hace 5 año.
he hecho varios intentos con las tres teclas y no sale ningun menu
Cliente: escribió hace 5 año.
mira yo no he pagado este dinero para que no me de usted solucion
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

 

Cuando se olvida el patron de desbloqueo y la cuenta de Google tiene 4 opciones:

 

1) Hard reset:

-Intente ahora con lo siguiente:

Apriete la tecla de volumen Abajo y sin soltar esta...
Apriete la tecla de encendido y sin soltar ninguna de las dos, espere unos segundos hasta que aparezca el menu descrito arriba.

 

2) Actualizar telefono a traves del software oficial LG para PC (no me indico si ya lo realizo)

 

3) Flashear el celular (implicaria perdida de garantia ya que seria manipular el software de su celular)

 

4) Recargar el sistema sin perder garantia:

-Necesita el software que usan los tecnicos de LG para recargar el sistema a los celulares de esta marca. Basicamente lo que se hace con ese programa es formatear su celular y volver a recargar el sistema.

-Ese software es propiedad de la marca y no se comercializa o distributye, ni siquiera figura en la red, se debe llevar al tecnico LG.