Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
D.Soto está en línea ahora

LaserJet CM1017 imprime sucio, aparecen líneas verticales de

Pregunta del cliente

LaserJet CM1017 imprime sucio, aparecen líneas verticales de color verdoso al imprimir ¿A qué se deve y cóerror de impresiónmo lo arreglo?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

Al parecer está desgastado o tiene algún detalle el cillindro de fijado por que lo que ves es que cuando esta una mancha de toner en el cilindro aparecen manchas pero cuando el cilindro está muy sucio sale la raya, es el cilindro naranja de fijado límpialo con un paño húmedo y bien revisa que no tenga un pedazo de papel atorado.

D.Soto :

También debes revisar la cantidad de toner, muchas veces lo que resulta es que el toner está por acabarse y necesite reemplazo.

D.Soto :

INEAS VERTICALES


*El cartucho de tinta puede estar dañado, remplácelo
*La Impresora necesita ser limpiada.
*Remplazar el elemento calefactor
JACUSTOMER-2broioeb- :

Tengo cartuchos de color negro, azul, magenta y amarillo. No hay un naranja.

JACUSTOMER-2broioeb- :

¿Cuál es el cilindro de fijado? ¿Es el verde que tienen los cartuchos por dentro?

JACUSTOMER-2broioeb- :

En cuanto sepa qué es lo que tengo que limpiar aceptaré su respuesta con mucho gusto

D.Soto :

Me refiero al cilindro naranja no al cartucho.

D.Soto :

Cuchilla de carga (Doctor Blade) debe estar defectuosa...estudiando un poco mas su caso

JACUSTOMER-2broioeb- :

¿Donde se encuentra el cilindro naranja? estaré esta tarde a las 6:30

D.Soto :

Creo que primeramente deba verificar la cuchilla que le dijo que no este mal colocada. Creo que el cilindro que le digo no sera color naranja este varia de modelo a modelo.

JACUSTOMER-2broioeb- :

¿Dónde está esa cuchilla?

D.Soto :

Está en el compatimento de los toner

D.Soto :

Cuenta usted con el manual? para desmontarlo solo apóyese con el manual en la sección de cómo cambair el tóner

D.Soto :

al desmontar el compatimento verá una lámina plateada