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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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mi lap no enciende la camara web y tampoco sirve el micro

Pregunta del cliente

mi lap no enciende la camara web y tampoco sirve el micro
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Si ya se descargó el driver de su cámara, sólamente deberá ejecutar el archivo y seguir el proceso guiado en pantalla.

Si lo que se ha descargado no es un archivo ejecutable, sólamente deberá ir hasta PANEL DE CONTROL -> SISTEMA -> ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS y buscar su webcam.

Coloque el ratón encima del icono de la webcam y pinche con el botón derecho para seleccionar ACTUALIZAR SOFTWARE DE CONTROLADOR...

En la ventana que se le abrirá, debe seleccionar BUSCAR SOFTWARE DE CONTROLADOR EN EL EQUIPO para en la siguiente ventana, buscar el archivo que usted se descargó y YA ESTÁ INSTALADO!!

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo!

Cliente: escribió hace 5 año.

bien, ahora necesito saber si sirve

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Eso ya no lo se amigo


Puede decirnos el modelo de cámara para enlazarle al archivo correcto
Cliente: escribió hace 5 año.
chicony de 1.3m
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
En cuanto llegue a la oficina le pongo su enlace
Un saludo
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.

Le dejo el enlace de descarga para los drivers de su cámara:

Chicony 1.3 Mp


Un saludo!!!