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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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ya intente recuperar mi contraseña de un modo y de otro por

Pregunta del cliente:

ya intente recuperar mi contraseña de un modo y de otro por medio de soporte tecnico y en la opcion de reestblecer contraseña y nada de nada por que me dice que esta bloqueada mi cuenta ya le di la opcion para que me envien el codigo pero el correo que tiene ahi ni siquiera lo conozco. ayudemne por favor mi correo [email protected] y el que deceo recuperar [email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.
Hola, Bienvenido a Justanswer

No es ningún problema, tú puedes crear una nueva cuenta de correo en Hotmail o Gmail con el propósito de recibir allí en enlace de correo de desbloqueo de tu cuenta.

Puedes ir directamente aqui: https://security.live.com/acsr.aspx

Te pedirán primero la cuenta que deseas desbloquear, luego te pedirán la cuenta a la que tú deseas que te escriban, y por último llenarás el formulario con los datos que ellos te piden con el objeto de validar que tú eres el legítimo dueño de la cuenta bloqueada.

Con eso podrás recibir las instrucciones de desbloqueo y recuperar tu cuenta.

Saludos cordiales
arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle