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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

hola

Pregunta del cliente

hola
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Por favor, explíque el problema que le ha hecho entrar en esta página.

Estamos en línea para ayudarle.
Saludos.
Cliente: escribió hace 5 año.
se me ha bloqueado mi [email protected], mi contraseña es fremap, es como si alguien se ha metido en mi correo,necesito recuperar mi contactos gracias
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Lamento el problema con su cuenta de correo :(

Lo primero que debe hacer, es abrirse un correo alternativo si no lo tiene ya. El correo alternativo le aconsejo que se lo abra en Gmail, de esta manera le será más fácil recuperar su Hotmail. Crear cuenta de Gmail aquí:

http://mail.google.com/mail/signup?hl=es

Para solucionar su problema, después debe entrar en este enlace:

https://account.live.com/acsr

Una vez dentro, le solicitarán que introduzca el correo que desea recuperar, un correo alternativo para mandarle el código para desbloquear su cuenta y los caracterres especiales de la imagen, para comprobar que no es usted un Robot.

En la siguiente ventana, debe introducir la mayoría de datos que le solicitan, así podrán comprobar en menos tiempo que es usted el dueño verdadero (cómo ya sabemos) de la cuenta.

En el plazo de 24 horas, Hotmail le mandará un código al CORREO ALTERNATIVO que introdujo en la primera ventana de todas. Este tiempo puede ser mayor en épocas de fiestas o fines de semana.

Estoy en línea para ayudarle.



P.D. Si sólo desea cambiar la contraseña, use este otro enlace https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
no me deja poner los caracteres, me lo rechaza
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Los rechaza porque no son los correctos :(

Si no logras verlos bien, pulsa el icono que lleva un altavoz dibujado para que los lea en voz alta.

Saludos.
Cliente: escribió hace 5 año.
lo he intentado y tampoco
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Pues amigo, la página funciona perfectamente....

Es bastante difícil acertar, pero no se preocupe, tiene todos los intentos que desee.

Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
ya
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Me alegroo...continue con los datos que le solicitan en la siguiente ventana...
Cliente: escribió hace 5 año.
he rellenado todos los datos, dice que me mandara en 24 horas la solucion en otro correo alternativo, espero recuperar mis correos de los contactos que tenia antes, si veo no recibo nada, acudare a ti otra vez
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Perfecto amigo.

No se preocupe, ya verá cómo todo sale bien. Espero que haya rellenado los máximos datos posibles para que comprueben cuanto antes que efectivamente la cuenta es suya.

Estoy en línea para cuando quiera contactarme.
Que tenga un buen día.