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aceror
aceror, Progamador
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Clientes satisfechos: 13
Experiencia:  Profesor de Informatica General
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hOLAPOSEO UNA CUENTA DE CORREO:[email protected], el

Pregunta del cliente

hOLA POSEO UNA CUENTA DE CORREO:[email protected], el pasado miercoles 16 me bloquearon dicha cuenta comentando que alguien insistia en abrir mi correo sin exito solicité in codigo y contraseña pero no me la han enviado. Me pueden ayudar para recuperar mi información? Gracias. mis datos: Rafael  E-mail:[email protected] telefono celular: 1 Domicilio: . Fracc. Juan de la Barrera


No deseo cambiar mi cuenta porque necesito recuperar información contenida en la misma

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

No se preocupe, entiendo que usted ha intentado enviarse un código sin embargo este no ha llegado, esto puede deberse a un fallo en el sistema sobre todo si el código se ha intentado enviar a un móvil

D.Soto :

Además entiendo que usted ha intenado restablecerse su contraseña pero no ha funcionado, cuenta con un correo alternativo?

D.Soto :

Envíe un formulario de solicitud para recuperar su cuenta, el enlace es el siguiente:

https://security.live.com/acsr.aspx


 


 


 

D.Soto :

na vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.


 


>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.


 


>Por último ingrese la información que se le pide.

Hotmail le avisará del tiempo aproximado que debe esperar después de haber enviado el formulario, así que, revise el correo que ingresó en el segundo recuadropara verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cual contiene un vínculo de restablecimiento,
Le pido sea paciente.


 

Experto:  aceror escribió hace 4 año.

Algunos usuarios han observado que sus cuentas de Hotmail han sido bloqueadas debido a un comportamiento extraño, lo más probable es por el envió masivo de correos a varios contactos. Ojo que aquí solo daré unas recomendaciones para que sus cuentas no sean bloqueadas, y como desbloquearlas.




Para que no le pase de nuevo HOTMAIL recomienda leer lo siguiente:




Lo primero, ¿Sábes cuantos correos se puede enviar por día en Hotmail?




Una cuenta que recién se crea tendrá muchas más restricciones para que no sea usada para el envio masivo de SPAM, pero con el paso del tiempo y si no se cometen abuso, el sistema de Hotmail te dará una buena reputación a tu cuenta para que puedas enviar hasta un máximo de 300 correos al día. Más información en http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=5ac2a039-9235-412b-8163-0d38baf7d21d




Otras formas del por qué tu cuenta a sido bloqueada







  • Realizas muchas invitaciones de amigos



  • Realizas muchos comentarios con tu cuenta de Windows Live



  • Alguien esta usando tu cuenta para enviar correo SPAM (Virus o también una persona real que lo consiguió usando programas espías)






Recomendación







  • Pasar un antivirus a tu PC y en especial a las memorias USB.



  • Cambiar de contraseña inmediatamente



  • No enviar demasiados correos (cadena de mensajes, las bromas, publicidad de los productos donde trabajas)



  • No ingresar tu usuario y contraseña en páginas que no son de confianza (quien me bloque, ver el secreto de tu contacto, ver el historial de tu contacto, etc. Estos envían publicidad a todos tus contactos)



  • Cuidado cuando estás en el Messenger y te envíen un archivo ZIP que dice que hay algunas fotos. Pregúntale a tu contacto si en verdad te esta mandando y que sean los formatos JPG.



  • Ten actualizado tu sistema operativo, los parches de todos los programas, navegadores y sus complementos como flash.



  • No aceptes invitaciones de amigos que no tienen un perfil completo, estas perfiles son creados por SPAMMER.






¿Qué debes hacer para desbloquear tu cuenta?




Verifica tu cuenta con un número de teléfono móvil (momentáneamente disponible sólo en algunos mercados):




http://g.live.com/1rewlive4tup/tupp.




Si desea hacerlo ONLINE vaya a la siguiente dirección web:




https://account.live.com/acsr




Tambien existe la siguiente direccion:




https://account.live.com/password/reset




Ambos sirven para reestablecer su cuenta.




Si con esto resolvió usted su problema? Si es así, por favor, marque ACEPTAR sobre mi respuesta, ya que esta pregunta sigue abierta.







Si por el contrario necesita más ayuda, no dude en solicitarla, ya que gustosamente se la prestaremos.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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