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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Tengo una cuenta de Hotmail desde hace muchos años, la deje

Pregunta del cliente

Tengo una cuenta de Hotmail desde hace muchos años, la deje de usar por unos dos años, porque habia olvidado la clave, luego recorde la respuesta a la pregunta secreta, reestableci una contraseña nueva y accese a la cuenta, pero ahora todos mis correos fueron eliminados, de todas las carpetas, solo conservo los contactos. Deseo recuperar mis correos.

Favor de tener en consideracion que no pagare si no recupero mis mensajes. esa es la respuesta que necesito
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Debido a los tiempos que mencionas, no puedo garantizarte la recuperación de todos tus correos, sin embargo intentaré ayudarte.

A continuación te detallo los pasos a seguir para recuperar la mayoría, sino es que todos los correos que borraste, como te dije todo depende de cuanto tiempo ha pasado desde fueron borrados.

1ro. Ingresa a tu cuenta de correos, utilizando tu navegador favorito (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc...).

2do. Una vez dentro, ve a la carpeta "Eliminados"

3ro. Ubica en la parte inferior el siguiente comentario: "¿Perdiste un mensaje? Cuando recuperes los mensajes eliminados, te devolveremos tantos como podamos. Más información"

4to. Una vez lo hallas ubicado haz click sobre el texto "recuperes los mensajes eliminados", que como verás está en color azul, esto sigunifica que es un link, que intentará recuperar tantos correos como pueda.

Después de esto el sistema de Hotmail recuperará los correos que se hallan borrado y que aún no hallan sido purgados, ya que los servidores están programados para hacer limpieza de correos borrados periodicamente, además, si los administradores consideran que se requiere liberar espacio, lo primero que borran son los correos eliminados de los usuarios.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue. Cool
Cliente: escribió hace 5 año.

Buenas noches Estigia

En mi pregunta manifeste que esto ya lo habia intentado, alguna otra opcion??

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...no, esta es la unica oción que hay para la recuperación de mail, si ya lo intentaste y no fucionó, entonces los correos has sido borrados de los servidores de Hotmail y ya no pueden ser recuperados.

Lo lamento, pero ya no se puede hacer nada al respecto!!!
Cliente: escribió hace 5 año.
Gracias, XXXXX XXXXX no es la respuesta a mi pregunta, pues de inicio manifeste que ya habia intentado eso
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...si, ya lo sé, pero es lo que podemos hacer por tí.

No te preocupes por el cargo, ya que no aceptaste respuesta, no te será cargado nada.

Que tengas buena Noche!!!

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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