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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Buenos Días Desde hace tiempo no puedo instalar la actualización

Pregunta del cliente

Buenos Días Desde hace tiempo no puedo instalar la actualización de seguridad para Microsoft XML Core services 6.0 Service Pack 2 (KB954459) ni tampoco el service pack 3 para Windows XP profesional... Cuando se ha llegado a instalar el service pack 3, al reiniciar el equipo se pone la pantalla azul marcando error... Tengo que desinstalar el service pack 3 para poder seguir usando mi equipo.
Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

El error que usted tiene puede ser debido a dos motivos:
1. Tener activado el ahorro de energía (ACPI). Si fuera el caso, debe deshabilitar el ahorro de energía y reisntalar el sp3.
2. También le recomiendo que actualice la BIOS de su PC ya que por motivos de incompatibilidad de bios puede dar pantallas azules. Actualice la BIOS de su Pc.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,