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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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ya ne mandaron codigo y no logro desbloquear mi cuenta

Pregunta del cliente

ya ne mandaron codigo y no logro desbloquear mi cuenta
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

El problema que puede sucederle en este caso es que posiblemente haya solicitado mas de una vez el código y esté introduciendo el primero que haya recibido.

Esto funciona así:

- usted solicita un código que tarda un tiempo en recibir
- si en ese tiempo usted solicita otro código, el primero ya no vale, es decir, ha de esperar a recibir el segundo código.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
necesito ayuda porque yo no fui la que solicite el codigo y no se hacerlo nuevamente
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Holaa de nuevo amiga..

No te preocupes, yo te puedo ayudar a conseguir nuevamente el código de hotmail

Lo primero que debes hacer, es abrir un correo alternativo para que le manden el código...

El correo alternativo te aconsejo que se lo abra en Gmail, de esta manera le será más fácil recuperar su Hotmail. Crear cuenta de Gmail aquí:

http://mail.google.com/mail/signup?hl=es

Si ya tiene otro correo, puede usar ese, pero ha de tener acceso a él lógicamente...


Para solucionar su problema, después debe entrar en este enlace:

https://account.live.com/acsr

Una vez dentro, le solicitarán que introduzca el correo que desea recuperar, un correo alternativo para mandarle el código para desbloquear su cuenta y los caracterres especiales de la imagen, para comprobar que no es usted un Robot.

En la siguiente ventana, debe introducir la mayoría de datos que le solicitan, así podrán comprobar en menos tiempo que es usted el dueño verdadero (cómo ya sabemos) de la cuenta.

En el plazo de 24 horas, Hotmail te mandará un código al CORREO ALTERNATIVO.

Estoy en línea para ayudarte