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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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MI CORREO HOTMAIL ESTA BLOQUEDADO Y LA CUENTA ALTERNATIVA NO

Pregunta del cliente:

MI CORREO HOTMAIL ESTA BLOQUEDADO Y LA CUENTA ALTERNATIVA NO EXISTE. COMO PUEDO ACCEDER
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

¿Usted cuenta con alguna otra cuenta alternativa?

Customer:

SI PERO NO LA QUE ESTA EN HOTMAIL


 

D.Soto :

Bien, pues le voy a instruir sobre cómo cambiar dicha cuenta alternativa que no existe por una que usted use o esté activa y en la que pueda accesar sin ningún problema

D.Soto :

...para que en dicha cuenta alternativa usted reciba un vínculo de restablecimiento...

D.Soto :

permítame unos segundos...

D.Soto :

El enlace es el siguiente,
https://security.live.com/acsr.aspx



Una vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.


>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.


>Por último ingrese la información que se le pide.

Una vez enviada la información revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cual contiene un vínculo de restablecimiento,
Le pido sea paciente si inmediatamente no recibe tal mensaje puede demorar en enviarse.


 

D.Soto :

Si en todo caso no puede usted abrir el enlace anterior o le marca error, acceda desde el siguiente enlace alternativo: https://account.live.com/acsr

D.Soto :

Si esta respuesta le ha sido de ayuda por favor dé click en el botón de Aceptar, usted puede seguir preguntando.

D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle