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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Hola: Se quemo el ventilador de mi PC, compre uno nuevo, lo

Pregunta del cliente

Hola:
Se quemo el ventilador de mi PC, compre uno nuevo, lo instale y cuando re-encendi mi PC no se pudo instalar. Lo trate de hacer en Safety Mode y me salio un letrero informando que System32 Drivers pci.sys esta dañado y que tengo que usar un Windows Automated System Recovery Disk. NO TENGO UNO.
Tengo Windows XP por cierto
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.


Para reparar su PC se hace necesario el disponer de un disco de Windows XP.

Si no dispone de uno, debe de tratar de conseguirlo por el medio que sea. Seguro que si le pregunta a algún conocido conseguirá alguno...

Si no pudiera conseguirlo, puede tratar de descargar una copia de seguridad de la red, ya que no es necesario introducir el Product Key (clave de producto) para reparar la instalación de Windows XP.



Resumiendo, se debe de hacer con una copia de Windows XP para reparar su PC, ya que de otro modo se hace imposible...


Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
Ya lo intente usando el instalador de windows xp y no funciona
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo...

Estuvo mucho tiempo el ventilador roto antes de que lo sustituyera?

No quiero pensar que dañara el microprocesador....



Lo que debe de hacer es arrancar su ordenador desde la unidad de CD o DVD. Para ello entre en la BIOS (normalmente pulsando SUPR o F12 mientras arranca el PC) y elegir cómo primera unidad en arrancar la unidad dónde esté introducidad el disco de XP.

Después le aparecerá en pantalla que pulse una tecla para iniciar desde el CD....

Pruebe y me comenta
Cliente: escribió hace 4 año.
Voy a intentarlo, espero haberte entendido. Por cierto no aceptaron mi pago con tarjeta Visa y en PayPal tenia que aceptar una quota mensual de $242, estoy de acuerdo con pagar pero en una sola ocasion, no mensualmente. Estas de acuerdo?

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo....

Amigo, usted pague sólo una vez por supuesto...es más, si no está satisfecho con mis respuestas no ha de pagar nada...En Just Answer lo que prima es la satisfacción del cliente, queremos que nos prescriba.

Para evitar su suscripción a esta página, debe mandar un correo electrónico a [email protected] informando de que usted solamente quería hacer una consulta y no suscribirse a Just Answer.

Estoy en línea para cualquier duda que le pueda surgir.
Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola jesus:

Ya probe tu instruccion y no se pudo.
Salio un mensaje que dice:
"File setupdd.sys could not be loaded. Error Code 4
Cual es el siguiente paso?
Cliente: escribió hace 4 año.
NO TUVE RESPUESTA A MI ULTIMA PREGUNTA

Gracias
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo...

Este comportamiento (error 4) se puede producir si el equipo contiene un componente de hardware que está dañado o que es incompatible con Windows XP.


Para tratar de solucionar su problema Apague el equipo y quite todos los dispositivos PCI (Peripheral Component Interconnect).

Reinicie el equipo:

Si Windows se inicia con éxito, apague el equipo y reinstale los dispositivos PCI de uno en uno, iniciando Windows después de la instalación de cada dispositivo. Cuando instale un dispositivo que hace que Windows genere el comportamiento que se describe en la sección "Síntomas" de este artículo, quite ese dispositivo e instale después los otros dispositivos PCI.

Si Windows no se inicia con éxito, quite uno o más de los módulos de memoria instalados en el equipo. Deje suficiente RAM para que el equipo se inicie y ejecute Windows XP.

Para ejecutar Windows XP necesitará 128 MB de RAM. El mínimo es 64 MB y el máximo 4 gigabytes (GB).

Por ejemplo, si en el equipo hay instalados dos módulos de memoria de 256 MB, quite uno de los módulos de memoria. Si Windows se inicia con éxito, apague el equipo y reinstale los módulos de RAM de uno en uno, iniciando Windows después de la instalación de cada módulo RAM. Cuando instale un módulo que hace que Windows genere el comportamiento que se describe en la sección "Síntomas" de este artículo, quite ese módulo e instale después los otros módulos RAM.

Determine si los dispositivos PCI del equipo son compatibles con Windows XP. Para ello, vea la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) en el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Cliente: escribió hace 4 año.
Hice lo que sugeriste solo ayer por la tarde pero no funciono, tuvo que venir una Ing. en sistemas quien me resolvio el problema usando el modo de seguridad y otros metodos que desconozco
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Lamento que no lo resolviera por sus propios medio.


Recuerde que si no esta satisfecho con mi ayuda, puede solicitar un reembolso de su dinero.
Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

mas que problema de archivos yo iria a la causa por la cual se quemo el ventilador, pero sera tan cierto que un ventilador se queme?
yo como electronico creo que para que se queme un ventilador tiene que haber un exceso de voltaje y eso vendria por parte de la placa madre, pero que puede producir el queme? aveces cuando los equipos no se les hace un mantenimiento preventivo, las partes moviles como ventiladores son las que comienzan a presentar fallos por exeso de polvo, pelo, humedad y otros, para que se queme el ventilador este tiene que haber estad estancado, provocando un sobre voltaje por los componentes de la placa madre, lo que yo pienso que mas que software el problema va en que se haya quemado algun driver del motor del ventilador, ese driver es quien controla la velocidad del ventilador. y yo creo que el problema no se solucionara ni con repara el windows ni con reinstalar el sistema operativo por completo ya que como la placa madre funciona con compuertas logicas circuitos integrados, varistores y reguladores, la misma placa madre le esta informando sobre el fallo del hardware al sistema de archivos de windows, yo recomiendo que haga ver la placa madre con un servicio especialista de la marca para determinar si esta podria tener reparacion....
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola:

Tu respuesta realmente resulto parcial ya que mi nuera, ingeniero en sistemas, tuvo que usar muchos otros metodos para llegar a que funcionara la PC.
Gracias de todas formas.

Saludos

Alejandro
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
Si, pero ser ingeniero en sistemas no significa saber como funciona un componente electrónico... De eso los sistemas se crearon a partir de la necesidad de facilitar la interacción de las personas con el hardware que trabaja en lenguaje lógico.
Cliente: escribió hace 4 año.
El hecho, estimado amigo, es que funciono ya mi PC y fue ella quien supo hacerlo aunque con algo de dificultad, lo admito.

Gracias de todas maneras por tu respuesta

Alejandro
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
bueno de todos modos que bueno que mi compañero le haya ayudado, y que haya solucionado su probrema.
Cliente: escribió hace 4 año.
Si acepto la respuesta sale un letrero donde me dice que me volveran a cobrar porque ya habia aceptado en una ocasion anterior.

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