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tengo mi correo bloqueado hace dias , que puedo hacer

Pregunta del cliente

tengo mi correo bloqueado hace dias , que puedo hacer ? Amelia
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

¿No le ha funcionado con restablecer su contraseña?

JACUSTOMER-vh3v71fq- :

no no me ha funcionado con nada

D.Soto :

Bine, ¿Usted cuenta con alguna otra cuenta alternativa?

JACUSTOMER-vh3v71fq- :

no

D.Soto :

ok, no hay problema, por favor siga estas instrucciones, allí le recomendaré dónde crear una cuenta alternativa para que allí se le envíe un enlace de restablecimiento:

JACUSTOMER-vh3v71fq- :

bien

D.Soto :

El enlace es el siguiente,
https://security.live.com/acsr.aspx


Una vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.

>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.

>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.

>Por último ingrese la información que se le pide.


Una vez enviada la información revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cualcontiene un vínculo de restablecimiento,
Le pido sea paciente si inmediatamente no recibe tal mensaje puede demorar en enviarse.

D.Soto :

Si en todo caso no puede usted abrir el enlace anterior o le marca error, acceda desde el siguiente enlace alternativo: https://account.live.com/acsr

D.Soto :

Si esta respuesta le ha sido de ayuda por favor dé click en el botón de Aceptar, usted puede seguir preguntando.

Experto:  aceror escribió hace 5 año.

Algunos usuarios han observado que sus cuentas de Hotmail han sido bloqueadas debido a un comportamiento extraño, lo más probable es por el envió masivo de correos a varios contactos. Ojo que aquí solo daré unas recomendaciones para que sus cuentas no sean bloqueadas, y como desbloquearlas.


Para que no le pase de nuevo HOTMAIL recomienda leer lo siguiente:


Lo primero, ¿Sábes cuantos correos se puede enviar por día en Hotmail?


Una cuenta que recién se crea tendrá muchas más restricciones para que no sea usada para el envio masivo de SPAM, pero con el paso del tiempo y si no se cometen abuso, el sistema de Hotmail te dará una buena reputación a tu cuenta para que puedas enviar hasta un máximo de 300 correos al día. Más información en http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=5ac2a039-9235-412b-8163-0d38baf7d21d


Otras formas del por qué tu cuenta a sido bloqueada



  • Realizas muchas invitaciones de amigos

  • Realizas muchos comentarios con tu cuenta de Windows Live

  • Alguien esta usando tu cuenta para enviar correo SPAM (Virus o también una persona real que lo consiguió usando programas espías)


Recomendación



  • Pasar un antivirus a tu PC y en especial a las memorias USB.

  • Cambiar de contraseña inmediatamente

  • No enviar demasiados correos (cadena de mensajes, las bromas, publicidad de los productos donde trabajas)

  • No ingresar tu usuario y contraseña en páginas que no son de confianza (quien me bloque, ver el secreto de tu contacto, ver el historial de tu contacto, etc. Estos envían publicidad a todos tus contactos)

  • Cuidado cuando estás en el Messenger y te envíen un archivo ZIP que dice que hay algunas fotos. Pregúntale a tu contacto si en verdad te esta mandando y que sean los formatos JPG.

  • Ten actualizado tu sistema operativo, los parches de todos los programas, navegadores y sus complementos como flash.

  • No aceptes invitaciones de amigos que no tienen un perfil completo, estas perfiles son creados por SPAMMER.


¿Qué debes hacer para desbloquear tu cuenta?


Verifica tu cuenta con un número de teléfono móvil (momentáneamente disponible sólo en algunos mercados):


- http://g.live.com/1rewlive4tup/tupp.


Si desea hacerlo ONLINE vaya a la siguiente dirección web:


https://account.live.com/acsr


Tambien existe la siguiente direccion:


https://account.live.com/password/reset


Ambos sirven para reestablecer su cuenta.


Si con esto resolvió usted su problema? Si es así, por favor, marque ACEPTAR sobre mi respuesta, ya que esta pregunta sigue abierta.



Si por el contrario necesita más ayuda, no dude en solicitarla, ya que gustosamente se la prestaremos.