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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
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D.Soto está en línea ahora

Acabo de enviar la descripción de mi problema: se bloqueó

Pregunta del cliente:

Acabo de enviar la descripción de mi problema: se bloqueó mi [email protected] Habrá una manera para que el código que indica hotmail puede enviar me lo envíen al correo electrónico de mi marido,[email protected]?
Desde ya muy pero muy agradecida por vuestra ayuda.
Carmen Dunner
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

¿En dónde envió la descripción de su problema?

D.Soto :

¿Es la priemra pregunta que hace en JustAnswer?

JACUSTOMER-a1lq495f- :

D.Soto :

Bien, le informo que usted puede ingresar el correo de su marido para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento, por favor permítame unos segundos mientras le edito las instrucciones:

JACUSTOMER-a1lq495f- :

ok

D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

El enlace es el siguiente,
https://security.live.com/acsr.aspx

Una vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba la dirección de correo de su marido para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.
>Por último ingrese la información que se le pide.

 

Una vez enviada la información revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cualcontiene un vínculo de restablecimiento,
Le pido sea paciente si inmediatamente no recibe tal mensaje puede demorar en enviarse.

Si en todo caso no puede usted abrir el enlace anterior o le marca error, acceda desde el siguiente enlace alternativo: https://account.live.com/acsr

Cliente: escribió hace 5 año.
Ya resposndí al experto. Solución llegó tarde, yo ya había accesado a mi cuenta hotmail por mi lado.