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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
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tengo un toshiba L755 y cada cierto tiempo me se queda pensando

Pregunta del cliente

tengo un toshiba L755 y cada cierto tiempo me se queda pensando el puntero del raton va como a golpes e incluso el segundero del reloj de windows 7 se para y mueve tambien a golpes que puede ser
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Parece que su ordenador contiene demasiado software malicioso, el cual hacer ralentizar al mismo.

Para hacer una buena limpieza y mentenimiento a su ordenador, debe descargarse estos dos programas gratuitos que le enlazo.

Uno es Antimalware Bytes, el enlace es este:

http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/


El otro programa se llama Ccleaner, el enlace es este:

http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner


Una vez descargados e instalados, primero pase el MAware Bytes y limpie el PC, despues reinicie y pase el Ccleaner.


Esto acelerará su ordenador notablemente.

Estoy en línea para ayudarle.
Saludos.
Cliente: escribió hace 5 año.
tengo el kaspeski antivirus 2012 instalado si lo paso no me lo limpiara todo
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Debido a que el experto Jesús, está desconectado, además de sus indicaciones, en el caso de no funcionar, le recomiendo que siga los siguientes pasos adicionales:
Realice un chequeo de disco con el comando chkdsk desde la opción de Inicio / Ejecutar. En el cuadro teclee cmd y en la pantalla que le aparezca teclee:
chkdsk c: /f /r /x

Le indicará que el volumen está en uso y que el chequeo se ejecutará la siguiente vez que se reinicie. Responda que si a la pregunta y reinicie el pc.

El comando CHKDSK repara el disco duro en caso de funcionar mal.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Jose Mari, Grado Superior
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Cliente: escribió hace 5 año.
como le he comentado antes a jesus con respecto a pasarle el programa anti programas maliciosos que me ha recomendado es lo mismo que pasarle el antivirus kasperky antivirus 2012 y el cclenar se lo paso habitualmente,a ya he realizado el chequeo completo del disco duro. Un saludo
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Yo le recomiendo que pases el Antimalware Bytes ya que puede encontrar virus que Karpersky no los encuentre (no todos los antivirus encuentran lo mismo). Y respecto a Ccleaner, sirve para dejar el registro limpio de incoherencias.
Puede estar tranquilo al pasar las dos herramientas que le ha indicado Jesús, ya que no interfieren en Karpesky.

Reciba un saludo,