Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
D.Soto está en línea ahora

Al ingresar a mi cuenta de correo de Hotmail, la patalla parpadea

Pregunta del cliente

Al ingresar a mi cuenta de correo de Hotmail, la patalla parpadea y me dice que mi cuenta o mi PW estan mal pero no me deja escribir el nuevo PW, esto sucedio a partir de que cambie el PW, sin embargo en mi iPad y mi Laptop sí puedo ingresar a mi cuenta de correo con el nuevo PW.

Otro dato es que siembre he tenido un PW para ingresar a mi cuenta de correo, sin embargo al entrar a Hotmail, en automatico me desplegaba mis correo sin solictar mi PW, a pesar de que yo no he dado instrucciones de guradar o que recuerde mi PW la PC
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

Una restauración del sistema puede corregir el problema, veo que usted usa Windows 7 así que siga estas instrucciones para restaurar su sistema:

D.Soto :

Restaurar sistema puede devolver los programas y archivos del sistema de su equipo a un momento en que todo funcionaba bien, evitando la pérdida de tiempo valioso solucionando problemas. No afectará a sus documentos, imágenes u otro tipo de datos.

D.Soto :

Para usar Restaurar sistema

Antes de iniciar Restaurar sistema, guarde los archivos que estén abiertos y cierre todos los programas. Restaurar sistema reiniciará su equipo.

  1. Abra Restaurar sistema haciendo clic en el botón IniciarImagen del botón Iniciar. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y, a continuación, en la lista de resultados de búsqueda, haga clic enRestaurar sistema. Se requiere permiso de administrador Si se solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
  2. Siga los pasos del asistente para elegir un punto de restauración y restaurar el equipo.

[IMAGE][SRC][/SRC][ALT][/ALT][WIDTH]124.24242424242425[/WIDTH][HEIGHT]100[/HEIGHT][STYLE][/STYLE][/IMAGE]

D.Soto :

O si lo desea, borre los cookies de su navegador para que ya no se le recuerde más el password, pero necesito me diga que navegador de internet usa

D.Soto :

para darles las instrucciones

Cliente :

Navegador de iInternet Infinitum

D.Soto :

No es internet Explorer?

D.Soto :

Necesito el programa que usa para navegar por internet no el servicio de internet que usa

D.Soto :

Está ahí?

Cliente :

Sí,es internet explorer.

D.Soto :

Grcais, permítame unos segundos mientras le escribo las instrucciones, puede determinar que versión es?

D.Soto :

Qué versión de internet explorer tiene?

D.Soto :

Eliminar cookies de Internet Explorer 8

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, enInternet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Seguridad y, a continuación, en Eliminar el historial de exploración.

  3. Active la casilla junto a Cookies.

  4. Active la casilla Conservar los datos de sitios web favoritos si no desea eliminar las cookies asociadas con los sitios web de la lista Favoritos.

  5. Haga clic en Eliminar.

D.Soto :

Eliminar cookies de Internet Explorer 9

D.Soto :

Para eliminar cookies

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda escriba Internet Explorer y en la lista de resultados haga clic en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas Botón Herramientas, elija Seguridad y, a continuación, haga clic en Eliminar el historial de exploración.
  3. Active la casilla Cookies y, a continuación, haga clic en Eliminar.

D.Soto :

4. Después cierre el internet explorer y vuelva a iniciarlo. Ahora ya no tendrá problemas con su Hotmail.

D.Soto :

p.d. Por favor dé click en el botón de Aceptar ubicado abajo. Usted puede seguir preguntando de todos modos.