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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
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D.Soto está en línea ahora

Me obsequiaron vuestro producto en mi visita a l

Pregunta del cliente

Me obsequiaron vuestro producto en mi visita a los EE.UU y no lo puedo instalar no responde, soy residente en el Uruguay, mis telefonos +, skype cooperativa- cusaf, mi nombre es Eduardo . gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

¿A qué producto se refiere?

JACUSTOMER-9m9txxxh- :
D.Soto :

Estimado, no puedo visualizar su mensaje.

D.Soto :

Por favor escríbame nuevamente su mensaje.

JACUSTOMER-9m9txxxh- :

El producto es RosettaStone Totale Language- Learning Software English

D.Soto :

Gracias, XXXXX XXXXX puedo ver sus mensajes.

D.Soto :

Permítame unos segundos...

D.Soto :

Le vino en un CD, ¿cierto? al intentar instalarlo, ¿Recibe algún mensaje de error en su computadora? en caos afirmativo, ¿Qué error recibe?

D.Soto :

Le recomiendo restaurar su sistema operativo, dígame que sistema operativo usa con tal de darle las instrucciones, luego de la restauración intente nuevamente a instalar el producto.

JACUSTOMER-9m9txxxh- :

Se inserta el CD a la computadora y el queda largo tiempo tratando de instalar el programa pero no logra


 

JACUSTOMER-9m9txxxh- :

Nuestro sistema operativo es el window vista

D.Soto :

Bien, permítame unos segundos meintras le escribo las instrucciones....

D.Soto :

Para restaurar el sistema operativo a un estado anterior, siga estos pasos:



  1. Haga clic en Inicio
    [IMAGE][SRC][/SRC][ALT][/ALT][WIDTH]100[/WIDTH][HEIGHT]100[/HEIGHT][STYLE][/STYLE][/IMAGE]

    , escriba restaurar sistema en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic enRestaurar sistema en la lista Programas.


    [IMAGE][SRC][/SRC][ALT][/ALT][WIDTH]100[/WIDTH][HEIGHT]100[/HEIGHT][STYLE][/STYLE][/IMAGE]

    Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.

  2. En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Elegir otro punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente

  3. En la lista de puntos de restauración, haga clic en uno que se haya creado antes de comenzar a experimentar el problema y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  4. Haga clic en Finalizar.

    El equipo se reinicia y los archivos y configuración del sistema vuelven al estado en el que se encontraban en el momento que se creó el punto de restauración.


 

D.Soto :

Creo que no se pasaron correctamente las imágenes, de todos modos no son necesaria, por favor siga las instrucciones anteriores. Después de realizarlo intente nuevamente a cargar el disco.

D.Soto :

y me informa, yo seguiré en línea..

JACUSTOMER-9m9txxxh- :

Ya hemos intentado instalar en otros sistemas operativos como por ejemplo xp y el error que se produce es que está dañado el cd de instalación

D.Soto :

El producto que le obsequiaron, ¿es un versión de prueba?

JACUSTOMER-9m9txxxh- :

No es una version de estudio completa con dos CD de isntalacion y cuatro CD de audio


 

JACUSTOMER-9m9txxxh- :
JACUSTOMER-9m9txxxh- :

El numero de la compra es(NNN) NNN-NNNNde 03/23/12


 

JACUSTOMER-9m9txxxh- :
D.Soto :

Por favor envíe un mensaje con la descripción de su problema desde aquí: http://success.rosettastone.com/apex/lander?urlname=NewOnlineCaseEspLA

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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