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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1814
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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mira tengo la compu pero ek teclado no escribe de ninguna

Pregunta del cliente

mira tengo la compu pero ek teclado no escribe de ninguna forma
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Para poder ayudarte de la mejor forma posible necesito la siguiente información:

¿Cuando empesaste a tener este problema?

¿Que sistema operativo tiene tu computador? (Windows XP, Vista, 7, Mac OS versión X.XX, Linux)

¿Este es un teclado USB o PS/2?

¿Este teclado esta conectado directamente a tu PC o es inalámbrico?

¿Que has instalado recientemente en tu PC?, ¿el problema ha conincidido con algún nuevo software o hardware que hallas instalado recientemente?

¿Has hacho pruebas con otro teclado?

Ayudame con esto y pronto hallareos la soluciòn?
Cliente: escribió hace 4 año.

El problema lo empeze a tener ayer cuando mi hijo no se qjue tecla toco que giro la pantalla un 90% despues de ahi como pude lo puse normal, pero antes hizo como un ruido piiiiiiii. la apague y cuando la prendi andaba todo bien hoy a la mañana no andaba el teclado.

tengo Window 7

Yo tengo una notbook gateway no hay manera que pueda provar con otro teclado modelo nv59c

realmente no se porque segun mi hijo estaba hablando por facebook con un amigo, lo ultimo que el instalo fue el skype

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...ok, agamos una restauración del sistema.

* NOTA: Este procedimiento no borrará datos o archivos creados por tí, sólo recuperará versiones anteriores de archivos del sistema, como por ejemplo la librería que te está dando problemas.

1ro. ¿Cuando empesaste a recibir este mensaje de error? espero que halla sido hace poco, ya que no se recomienda restaurar el sistema a una fecha que exeda los 7 días atras, ya que se asume que en ese tiempo han habido tantos cambios que se podrían crear problemas con actualizaciones que otros programas hallan descargado y la cura podría ser peor que la enfermedad.

2do. Una vez tengamos la fecha aproximada, inciamos haciendo click sobre la perlita de "Inicio" y escribes "restaurar" en el recuadro inferior, donde dice "Buscar programas y archivos"

3ro. Esperas a que se popule la lista y haces click sobre "Restaurar sistema".

4to. En la ventana que te aparecerá haz click en "Siguiente >" (siempre es recomendable leer todo lo que tienes en pantalla).

5to. En la pantalla que te aparezca pon un chequecito en el recuadro que dice "Mostrar más puntos de restauración"

6to. En el listado ubica un punto de restauración que anteceda al momento que respondiste en el paso #1 y seleccionalo.

7mo. Haz click en "Siguiente >" y confirma que la información que tienes en pantalla corresponde al punto que escogiste en el paso anterior y haz click sobre "Finalizar"

8vo. De aquí en adelante el proceso es automático, asi que sólo debemos esperar a que recibas el mensaje de Restauración exitosa.

9no. Si la restauración no finaliza exitosamente el asistente te lo indicará, en ese caso deberás repetir el proceso desde el paso #2, escogiendo un nuevo punto de restauración que sea anterior al del paso #1 y distinto al que acaba de fallar, ya que el punto de restauración escogido está defectuoso o dañado, a veces pasa!.

Una vez el proceso de restauración finalice correctamente, deberás hacer pruebas con el teclado para verificar que todo funciona correctamente.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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