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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1898
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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COMO BORRO EL HDD PASSWORD XXXXX UNA GATEWAY

Pregunta del cliente

COMO BORRO EL HDD PASSWORD XXXXX UNA GATEWAY
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Por favor, explique mejor su pregunta para responderle correctamente.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.

Esta es una computadora q hace tiempo no uso y se me olvido el password para entrar al disco duro, cuando la prendo me pide la contraseña. Como la borro o cambio?

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Le recomiendo que siga las indicaciones del siguiente vídeo donde se explica como quitar la contraseña. Esta es la web:
www.youtube.com/watch?v=Q5sBcSV9zVg

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.

el password esta en el dico duro no en el sistema oprativo

 

lapregunta es com sigue:

 

Enter HDD Password [ ]

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Por lo que le entiendo tienes colocado un password para la BIOS y no el disco duro. Para ello, debe resetear la password de la bios. Para ello, debe abrir el pc y cambiar un jumper etiquetado como CMOS a la posición ON. De esta manera, reseteará la contraseña. Debo advertirle que no existe otra manera de resetear la BIOS.

Le recomiendo que visite el siguiente enlace:
http://www.arturogoga.com/2009/05/12/como-resetear-o-cambiar-el-password-del-bios/

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Si me lo permites, quiero decirte que las claves para los discos duros de los equipos Gateway, sólo están al acceso de Soprte al Cliente de Gateway, por lo que necesito ingreses al siguiente link:

- Contact Gateway Support

Debido a que estás ubicado en Puerto Rico, las oficinas que te corresponden están en Estados Unidos, por lo que la página está en Inglés, si esto es probelma, a continuación te facilito el link de la Herramienta del Idioma de Google, para que te ayude a efectuar las traducciones que necesites:

- Herramienta del Idioma de Google

Antes de inglesar a la página necesitas verificar el estado de tu garantía, ya que si el equipo aún está cubierto por la garantía puedes aplicar a Soporte Telefónico directo (en inglés), para verificar esto necesito que, una vez ingreses a la página, hagas click en el texto azul que dice "Verify eligibility", que hallarás a continuación del ícono del auricular de un teléfono.

Al hacer esto se habilitará un espacio para que ingreses el serial de tu sistema, has click en "help locate" para obtener detalles de como identificar el serial de tu equipo.

Una ves ingreses el serial haz click en "Find System" y sigue las instrucciones para comunicarte con Soporte Técnico Gateway.

Si tu equipo no está cubierto por la garantía, entonces deberas optar por otra forma de soporte:

- E-mail a question; puedes enviar por e-mail tu solicitud del password para tu HDD, pero antes deberás navegar atravez de las distintas alternativas de auto ayuda que Gateway provee, antes que te permita hacer la pregunta, o,

- Puedes entrar en un chat con Soporte Técnico de Gateway (en Inglés - haz click aquí), para hacer la solicitud directa; deberás llenar el formulario, para que el agente que tome tu caso pueda prepararse antes de atenderte directamente.

¿Respondí con esto a tu pregunta?