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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Jose Mari está en línea ahora

Intento instalar un Samsung T22A350 como monitor 2 en mi PC

Pregunta del cliente

Intento instalar un Samsung T22A350 como monitor 2 en mi PC , extendido ya en Windows7 lo detectó y todo correcto, salvo que el monitor se queda basculando de rojo a verde a azul y gris continuamente y no responde al mando a distancia a ninguna tecla
no sé si el cable al PC (12 pines tipo VGA, es el que ya venía con el aparato) no hace conexión o se ha manipulado el mando a distancia al poner entrada PC In o DHMI In ...
Estoy bloqueado...
Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.


Lo que le sucede a su monitor es que entro al modo test RGB del menú de servicio.

Para salir de aquí, desconecte su monitor. Apriete el botón menú del monitor y mientras este apretado envíe da de nuevo el monitor. De este manera entrara en modo normal otra vez.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.

Se ha cortado la frase "envíe da " no consigo adivinar el sentido de lo que se cortó , puede esctibírmelo de nuevo este trozo ? Gracias XXXXX XXXXX

y mientras este apretado envíe da de nuevo el monitor

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Le recomiendo que verifique el mo segundo monitor funciona correctamente él sólo. Si el monitor funciona correctamente estando conectado él sólo, significa que la segunda salida del monitor de la tarjeta está defectuosa por lo que deberá cambiarla.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.


Esta que sigue es la respuesta de la persona anterior que me atendió un tal JESUS

y por aquí van los tiros, salvo que la respuesta sale cortada y no puedo leerla entera. Eso es todo .


(No, el monitor sólo no va se quedó en MODO TEST . Gracias

"Junio de 2012 2:57 EST

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX
en Just Answer.
Lo que le sucede a su monitor es que entro al modo test RGB del menú de
servicio.

Para salir de aquí, desconecte su monitor. Apriete el botón menú del monitor y
mientras este apretado envíe da de nuevo el monitor. De este manera entrara en
modo normal otra vez.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio técnido de Samsung si usted no logra resolver el problema ya que puede ser que la controladora del monitor esté estropeado. Puede ponerse en contacto con el soporte de Samsung a través de la siguiente web:
http://www.samsung.com/latin/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Jose Mari, Grado Superior
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Experiencia: Técnico informático y Programador.
Jose Mari y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.

Lo que debe hacer es salir del modo de servicio del monitor.
Debe apretar el boton de menu y a la vez encender el mismo.

Un saludo.