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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
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se me desconecta el msn muy rapido cuento con windows 7 me

Pregunta del cliente:

se me desconecta el msn muy rapido cuento con windows 7 me podrian apoyar que debo hacer para solucionar esto
gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

Por favor efectúe una restauración del sistema operativo, No afectará a sus documentos, imágenes u otro tipo de datos.

D.Soto :

Para usar Restaurar sistema
Antes de iniciar Restaurar sistema, guarde los archivos que estén abiertos y cierre todos los programas. Restaurar sistema reiniciará su equipo.
Abra Restaurar sistema haciendo clic en el botón Iniciar. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y, a continuación, en la lista de resultados de búsqueda, haga clic en Restaurar sistema. Si se solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.Siga los pasos del asistente para elegir un punto de restauración y restaurar el equipo.

JACUSTOMER-67o3vykj- :

ok la restauro a un punto anterior en donde si me funcionaba correctamente


cuando termine les aviso si con esto se soluciona el problema

D.Soto :

perfecto, yo le espero

JACUSTOMER-67o3vykj- :

ya se termino de restuarar, y continua igual el msn se desconecta


 

D.Soto, Técnico Informático
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Cliente: escribió hace 4 año.

No se soluciono con restaurar el sistema el msn sigue desconectandose

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Qué versión es estimado?
Cliente: escribió hace 4 año.

windows live 2011 y tengo windows 7

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Entonces descárguese el siguiente programa que corrige errores en el MSN:
MSN Repair es un programa que sirve para reparar fácilmente los problemas de conexión más habituales de MSN Messenger / Windows Live Messenger.

Se trata de un programa muy popular en Italia que aún no tiene traducción a español ni inglés, pero decido ponerlo a su disposición porque es muy sencillo de utilizar aunque no se sepa italiano. Basta con abrir el programa y pulsar Repair.

http://msn-repair.softonic.com/
Cliente: escribió hace 4 año.

ya lo instale y le di rapair

y continua el msn desconectandose

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
cuando dice que lo desinstaló, desinstaló todo el paquete de Windows Essential? si no es así usted debe desinstalar completamente el Windows Live Essential en el que se incluye el Messenger. Déjeme le explico como:

Quitar Windows Live Essentials

Para desinstalar programas de Windows Live, siga estos pasos, según corresponda para el sistema operativo que esté ejecutando.

Para Windows 7
  1. 1- Haga clic en Inicio
    y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. 2- Bajo Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
  3. 3- En el Desinstalar o cambiar de programa Haga clic en Windows Live Essentials. y, a continuación, haga clic en Desinstalar o cambiar..
  4. 4- Haga clic en Quitar uno o más programas de Windows Live.
  5. 5- Seleccione los programas que desea desinstalar y, a continuación, haga clic en Desinstalar.

    Ampliar esta imagen
    Windows Live Essentials

    Nota Para quitar completamente de Windows Live Essentials, seleccione todos los programas de Windows Live.

Vuelva a instalar Windows Live Essentials

Para instalar la última versión de Windows Live Essentials, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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