Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jose Antonio...
Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

Gracias. Antes, al recibir por correo facturas que venían tanto

Pregunta del cliente

Gracias. Antes, al recibir por correo facturas que venían tanto en pdf como en xml podía abrir los 2 documentos sin problemas, pero llevo un par de semanas en que me aparece una ventana titulada HFORMS con la leyenda: "no se encontró c\formsappeal\GANDHI". Y no solo me pasó con la factura de la Gandhi, sino con todas las demás que he estado recibiendo. ¿Cómo puedo hacer para volver a tener la herramienta para abrirl los xml, leerlos, imprimirlos? De nuevo, muchas gracias, XXXXX XXXXX
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

¿Sabe con que herramienta abría las facturas?

Lo más recomendable es que de descargue el "Adobe Reader" es gratuito y podrá visualizar sus facturas perfectamente.

Puede descargarselo desde aquí:

http://get.adobe.com/es/reader/

No obstante puede probar a descargar sus facturas en una carpeta de su ordenador, ir a la carpeta y pinchar encima de la factura con el botón derecho del ratón. Deberá pinchar en la opción que le pone: "Abrir con:" y tendrá varias opciones (dependiendo de los programas que tenga instalados) por ejemplo para los archivos pdf si tiene instalado el acrobat le saldrá como opción y para los xml si tiene el Excel podrá visualizarlos sin problemas.
A la hora de abrirlos con esta opción podrá marcar que este tipo de archivos se abran siempre con el programa que decida.

Un saludo

Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia: Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
Jose Antonio Iglesias y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

El fallo es muy sencillo. Se supone que las facturas deben estar en la siguiente ruta:
c:\formsappeal\GANDHI

Y no en:
c\formsappeal\GANDHI (observa que faltan los dos puntos : después de la c.

Te recomiendo que revises la ruta donde se guardan las facturas ya que por error has debido modificar el nombre de las carpetas o alguna ruta.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,