Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

como desbloqueo mi cuenta de hotmail? Ya envie correo para

Pregunta del cliente

como desbloqueo mi cuenta de hotmail? Ya envie correo para que me den codigo y no me lo envian y ya no me permiten enviar de nuevo el correo saliendo un letrero que dice que supere la cantidad de veces que puedo mandar ese mensaje...
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Hola buenas tardes

El procedimiento para recuperar la contraseña es sencillo,
pero no rápido. Consiste en contactarte con el equipo de soporte de
Windows Live Hotmail, luego ellos te pedirán datos de prueba y tras unos
intercambios de mensajes podrás recuperar tu acceso y todos tus datos perdidos.



Ingresa al soporte deWindows Live Hotmail:


o
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs&st=1&wfxredirect=1



Como indican en el formulario, los datos donde aparecen*hay
que llenarlos, aunque te recomiendo llenar absolutamente todo y ser súper
detallado.



En"Tipo de problema"elije"Inicio de sesión y
contraseña",luego la opción"Creo que alguien ha asumido el
control de mis credenciales de inicio de sesión o las ha pirateado".



En los detalles que te piden coloca todo lo que sea necesario, de ser
posible tu contraseña antigua y el mensaje que usabas para mostrar, etc.



Todos los demás datos son opcionales, si lo conoces igual debes colocarlo.


Das clic en enviar y ahora tienes que esperar a que el equipo de Windows
Live ID se comunique contigo, esto puede tardar algunas horas o todo
un día.


Un saludo



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Cliente: escribió hace 5 año.
No todavia no pude reestablecer mi cuenta
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes
Si ya le han enviado el correo solo tiene que poner la contraseña que le enviaron a la nueva cuenta si no solo le queda esperar
Un saludo
Cliente: escribió hace 5 año.
Es posible que demore en recibir el nuevo codigo mas de 48 horas?
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes
Es probable pero si espera un poco mas y no le llega puede volver a intentarlo
Un saludo