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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Richard está en línea ahora

hola la parecer mi cuenta esta bloqueada y me dice que me van

Pregunta del cliente:

hola la parecer mi cuenta esta bloqueada y me dice que me van a mandar una clave a mi otro correo y no me llega. ¿Que procede? Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Hola buenas tardes
El procedimiento para recuperar la contraseña es sencillo,
pero no rápido. Consiste en contactarte con el equipo de soporte de
Windows Live Hotmail, luego ellos te pedirán datos de prueba y tras unos
intercambios de mensajes podrás recuperar tu acceso y todos tus datos perdidos.




Ingresa al soporte:

https://account.live.com/acsr?rollrs=04




o
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs&st=1&wfxredirect=1




Como indican en el formulario, los datos donde aparecen*hay
que llenarlos, aunque te recomiendo llenar absolutamente todo y ser súper
detallado.




En"Tipo de problema"elije"Inicio de sesión y
contraseña",luego la opción"Creo que alguien ha asumido el
control de mis credenciales de inicio de sesión o las ha pirateado".




En los detalles que te piden coloca todo lo que sea necesario, de ser
posible tu contraseña antigua y el mensaje que usabas para mostrar, etc.




Todos los demás datos son opcionales, si lo conoces igual debes colocarlo.



Das clic en enviar y ahora tienes que esperar a que el equipo de Windows
Live ID se comunique contigo, esto puede tardar algunas horas o todo
un día.
Un saludo



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle