Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

hola ,hace pocos minutos he solicitado ayuda para desbloquear

Pregunta del cliente

hola ,hace pocos minutos he solicitado ayuda para desbloquear mii cuenta y ,ehe recibido los pasos pero ....no bale ...??????
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes
El procedimiento para recuperar la contraseña es sencillo, pero no rápido. Consiste en contactarte con el equipo de soporte de Windows Live Hotmail, luego ellos te pedirán datos de prueba y tras unos intercambios de mensajes podrás recuperar tu acceso y todos tus datos perdidos.
• Ingresa al soporte: https://account.live.com/acsr?rollrs=04 o
https://support.live.com/eform.aspx?
• Como indican en el formulario, los datos donde aparecen*hay que llenarlos, aunque te recomiendo llenar absolutamente todo y ser súper detallado.
• En"Tipo de problema"elije"Inicio de sesión y contraseña",luego la opción"Creo que alguien ha asumido el control de mis credenciales de inicio de sesión o las ha pirateado".
• En los detalles que te piden coloca todo lo que sea necesario, de ser posible tu contraseña antigua y el mensaje que usabas para mostrar, etc.
• Todos los demás datos son opcionales, si lo conoces igual debes colocarlo. Das clic en enviar y ahora tienes que esperar a que el equipo de Windows Live ID se comunique contigo, esto puede tardar algunas horas o todo un día. Un saludo
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”