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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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La cuednta yahoo.com.ar de una amiga no baja los e-mails. Dice

Pregunta del cliente

La cuednta yahoo.com.ar de una amiga no baja los e-mails. Dice que hay 31 mensajes y se queda bajando el primero por horas. Tiene un notebook Vaio con modem Movistar. Que puede hacere? Resetear la cuenta?

Dr. Joseph Levy
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

El problema puede ser deberse a varios factores o alguno de ellos, como por ejemplo a la conexión de internet, a que el sitio esté en mantenimiento, un problema en el sistema de la notebook, etc.

D.Soto :

Yo le recomiendo restaurar el sistema XP de la siguiente manera:

D.Soto :

Para acceder a la herramienta de Restaurar sistema debemos hacer click en Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del sistema -> Restaurar sistema.

Una vez en ella debemos seguir los siguientes pasos:

1.- Seleccionaremos Restaurar sistema en la primera pantalla y pulsaremos Siguiente.

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2.- Nos aparecerá una nueva ventana en la que veremos, en la parte izquierda, un calendario, en el que algunos días están en color azul oscuro, esos son los puntos de restauración que tenemos creados. Si hacemos click en los símbolos que aparecen a los lados del mes, podremos cambiar a otro anterior o posterior.

En este caso el punto elegido es el día 30, que aparece con el fondo azul y el número en blanco. En la parte derecha si tuviéramos varios puntos de restauración creados ese día se listarían para que seleccionáramos uno de ellos. Pulsamos Siguiente.

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3.- En la pantalla Confirmar Selección nos informa del punto de restauración elegido y nos avisa de quedebemos guardar los cambios y cerrar todos los programas antes de continuar . PulsamosSiguiente para iniciar la restauración.

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Al final de la restauración, el equipo se reiniciará y volverá a la configuración que hemos elegido.

D.Soto :

Saludos.

D.Soto :

Si esperaba más entonces explíqueme con más detalle su problema, usa algpun cliente de correo como Outlook? Explíqueme más y mejor.

JACUSTOMER-7azu2ysm- :

Have already answered. Answer was of no help whatever, solved problem

JACUSTOMER-7azu2ysm- :

with local technician.

JACUSTOMER-7azu2ysm- :

Answer no help at all. Solved problem with local tyechnician at a price...

D.Soto :

No recibí contestación a mi solicitud de información para ayudarle mejor.

D.Soto :

Conteste a mi solicitud.

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
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