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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Inicio de Sesion hotmail. La sesion se inicia con una direccion

Pregunta del cliente:

Inicio de Sesion hotmail. La sesion se inicia con una direccion de correo y una contraseña determinada y no me permite cambiar las mismas.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.

Hola, Bienvenido a Justanswer

Las instrucciones para resolver su problema son estas:

-Estando dentro de su sesión de Hotmail, en la esquina superior derecha aparece "Cerrar sesión" (haga clic allí).

- Una vez que la sesión se haya cerrado y ud. se encuentre en la pantalla de inicio de sesión asegurese de quitar la marca en la opción "Mantener la sesión iniciada" que se encuentra justo de bajo del lugar donde ud. pone su contraseña.

Con eso habrá resuelto su problema ya que ahora le pedirá el correo y contraseña cuando desee entrar.

Saludos XXXXX XXXXX gracias XXXXX XXXXX

Cliente: escribió hace 5 año.
Cuando cierro la sesion de hotmail, pasa en forma automatica a una pagina de MSN y no para en la pagina de inicio de sesion de hotmail. La sesion la cierra sin problemas, pero siempre la abre con el mismo ID de correo.
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.

Ok,

Para eliminar ese comportamiento debe de eliminar la cookies del navegador; para eso debe de ir al menú superior del navegador y seleccionar la opción "Herramientas"/"Opciones de Internet", estando allí verá una de las opciones que dice "Eliminar", haga clic allí y luego verá una lista de opciones entre la cuales está Cookies. Márquela y luego haga clic en el boton eliminar.

Estaré en linea para seguirle ayudando.

Cliente: escribió hace 5 año.
Sigo en la misma. Cuando sale de hotmail, no vuelve a la pagina de inicio de sesion sino a una pagina de MSN.
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.

Si, eso es normal que al salir le lleve a esa página; en ese punto ud. cierre el navegador y abra una nueva pagina a esta dirección de inicio de sesión: https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1340804670&rver=6.1.6206.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx%3Fmkt%3Des-us&lc=2058&id=64855&mkt=es-us&cbcxt=mai&snsc=1

Si ya hizo la limpieza de las cookies entonces ud. podrá escribir la direccion de correo que guste con su respectiva contraseña.

No se olvide de quitar la marca en la opción "Mantener la sesión iniciada" que se encuentra justo de bajo del lugar donde ud. pone su contraseña.

Saludos cordiales

arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle