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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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No puedo contestar los Mail , los recibo ,pero no puedo responder

Pregunta del cliente

No puedo contestar los Mail , los recibo ,pero no puedo responder , a lo mejor necesito configurar y no tengo idea de como se haceu
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 5 año.

Hola,

Debe de eliminar los cookies almacenados en ordenador, para ello debe ir al menú superior del navegador y seleccionar "Herramientas", luego seleccione "Opciones de internet" y ya dentro vaya al botón "Eliminar". Allí verá una casilla que dice "Cookies" que debería de tener una marca; si no la tiene márquela usted y luego pulse el botón inferior que dice "Eliminar".

Una vez completado esto deberá cerrar el navegador y abrirlo nuevamente y ya con eso habrá resuelto su problema.

Saludos cordiales

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Antes de nada quisiera recomendarle que descargue y ejecute el programa AntimalwareBytes para asegurarse de que su pc está limpio de virus.
Se lo puede descargar desde la siguiente web:
www.malwarebytes.org/

Después, le recomiendo que revise su configuración de cuenta de correo dependiendo del modo de acceso que tenga.
Si tiene una cuenta IMAP o POP deberá configurarlos de maneras distintas. Le adjunto un enlace para que compruebe la configuración de su cuenta de correo:
http://support.google.com/mail/bin/static.py?hl=es&ts=1668960&page=ts.cs&rd=1

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,