Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

Hola !!!! Como puedo saber quien entro a mi correo de hotmail

Pregunta del cliente

Hola !!!!
Como puedo saber quien entro a mi correo de hotmail ya que me di cuenta de un correo que yo tenia guardado en mi bandeja y ahora esta en su poder
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Lamentablemente no se puede saber.

Hotmail no guarda registro de los equipos o puntos de donde se accesan a sus servidores, el único registro que mantienen es el del usuario y claves que accesan a las cuentas.

*>

Ya que sospechas que alguien ha ingresado furtivamente a tu cuenta de correos, te recomiendo que cambies la clave.

Ingresa al siguiente link: Hotmail: restablecer contraseña.

Haz click en "Creo que otro usuario está usando mi cuenta de Windows Live ID", y luego haz click en "Restablecer mi contraseña".

Sigue las indicaciones y cambia tu contraseña, así te asegurarás que ya no ingresena tu cuenta de correos.

NOTA: Siempre se recomienda cambiar las contraseñas periodicamente, para asegurarse que no sean hackeadas, tu decide cada cuanto, pero cada mes es un buen tiempo para estar cambiado tu contraseña.

Siempre asegurate de guardar una copia de tu contraseña en un lugar seguro, para que si se te olvida, puedas ir a consultarla, pero que nadie sepa donde la tienes o que esa es tu contraseña.

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Lo mas probable es que no haya entrado nadie en su cuenta de correo y si que tenga el ordenador infectado con algún virus y/o troyano.

Para solucionar estos problemas, debe descargarse e instalar un par de programas en su ordenador.
Uno de ellos es AntiMalware Bytes. El enlace es este:

http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/


El otro programa es Ccleaner. El enlace es este:

http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner

Una vez instalados los dos programas, ejecute los limpiadores para realizar una búsqueda en su PC.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle