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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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La verdad no me deja hacerlo

Pregunta del cliente

La verdad no me deja hacerlo
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.

Estimada Cynthia,

 

No debes abrir otra pregunta estando la anterior en curso, sino el sistema te debitara tantas veces como abras. La anterior la reporte como duplicada.

 

Por lo que comentas llegaste al paso donde te pide:

 

* el correo que deseas recuperar

* un correo alternativo para mandarte el código para desbloquear tu cuenta

* ingresa los caracteres especiales de la imagen, para comprobar que no sos una persona y no un Robot

 

En la siguiente ventana, debs introducir la mayoria de datos que le solicitan, asi podran comprobar en menos tiempo que vos sos la dueña verdadero de la cuenta.En el plazo de 24 horas,

 

Hotmail te mandará un codigo al Correo Alternarivo que introduciste en la primera ventana de todas.

Este tiempo puede ser mayor segun el dia de la semana que lo solicitas.

 

En caso de haber asistido a su solucion presione aceptar, de lo contrario permanezco en linea para continuar con la asistencia.

 

Saludos,

Roberto