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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola. Quiero hacerle una consulta, en mi portatil cuando descargo

Pregunta del cliente

Hola.
Quiero hacerle una consulta, en mi portatil cuando descargo un CD, me sale una frase,
esta, ESTA APLICACION NO WIN32 VALIDA, es un virus, y como se puede eliminar, este virus, gracias.
Espero su respuesta, unn saludo, Antonia.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  lalpizar escribió hace 5 año.

El problema puede deberse a varios factores no solo a un virus. Adjunto te envío las posibles causas y como puedes solucionarlo.



Archivo descargado corrupto
Si la aplicación ha sido bajada de Internet, puede que el archivo se haya
corrompido durante la descarga. En este caso, vuelve a descargar el archivo.


Controlador IDE mal configurado

  • Haz clic con el botón derecho
    sobre Mi PC y selecciona "Propiedades".
  • En Propiedades del sistema,
    selecciona la pestaña Hardware luego "Administrado de
    dispositivos"
  • Haz clic en la línea Controladoras
    IDE ATA/ATAPI
  • Haz doble clic sucesivamente en
    Canal IDE principal, luego Canal IDE secundario.
  • En la pestaña
    "Configuración avanzada" en Dispositivo 0, verifica que el
    comando esté en DMA si está disponible y no en Sólo PIO.

CD/DVD ilegible


Si el error proviene de un CD/DVD defectuoso, puedes:

  • intentar leer el CD/DVD con
    otro lector
  • limpiarlo con un trapito húmedo
    (sin jabón)
  • intentar recuperar los datos
    con un programa como WinISO que es gratuito
    y permite extraer el archivo dañado.

Archivo del sistema corrupto

Para verificar la integridad de los archivos del sistema protegidos, ejecuta el
siguiente comando:

Botón inicio
Windows, izq inferior/Buscar archivos o programas/ escribir cmd y dar ENTER. En
la pantalla de comandos escribir:

sfc /scannow

Problema con la configuración del navegador web

  • Cierra el navegador (Internet
    Explorer, Firefox...)
  • Abre IE (así solo utilices
    Firefox)
  • Ve a "Herramientas >
    Opciones de Internet > pestaña Seguridad"
  • Comprueba que el nivel de
    seguridad para esta zona sea Medio-alto y No Alto
  • Haz clic en "Aceptar"
  • Cierra y vuelve abrir IE

Problema con una carpeta
Si el problema ocurre al abrir una carpeta, haz clic en Inicio/Ejecutar, luego
ingresa el comando siguiente:

regsvr32 /i SHELL32.DLL


Y haz clic en Aceptar.

Virus/spyware

Probablemente el problema se deba al virus Bagle
Ver: ¿Cómo eliminar el virus Beagle/Bagle?







Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

En parte estoy de acuerdo con mi compañera, pero lo más probables que el archivo que estas descargando está dañado.

Si es un CD creado por tí o un conocido, posiblemente el archivo se grabó mal, por lo que necesitarás hacer una nueva copia del mismo.

Si es un CD de fábrica, entonces asegurate que la cara inferior no esté sucia a rallada.

Si está sucia, pués, lo lógico es limpiarla, pero si está rayada, dependerá de que tan profundos sean los rayones para seleccionar la opción que lo solucionará:

Rayones leves: Puedes comprar un kit de repararción de rayones en cualquier venta de accesorios para PC, en él vienen las instrucciones para su uso.

Rayones profundos: En este caso, hay equipos que pueden pulir la superficie del CD hasta que los rayones sean leves o desaparezcan, estos equipos NO son baratos, por lo que no cualquiera podrá tenerlo, aquí, en mi pais, lo que hago es ir a una joyería, ellos tienen equipo para pulido de vidrios, los que también pueden pulir el CD, recuperar la superficie y así recuperar la información.

Ahora, si optas por este método, deberás hacer copia de este CD, ya que el pulido reducirá el gruesor del CD debilitándolo, por lo que no se recoiminda hacer uso de este CD de forma continua, se utiliza este método para rescatar los datos.

¿Crees que con esta información podrás hallar una solución al problema?